Política de privacidad de RWS GmbH

La protección de datos es una cuestión de confianza. Su confianza es un valor fundamental para nuestra empresa ("RWS GmbH" y/o "nosotros" y/o "nos").

1. quiénes somos

2. ¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?

3. ¿qué datos personales tratamos y con qué fines?

4. ¿con quién compartimos sus datos personales?

5. ¿Cuándo revelamos sus datos personales a terceros países?

6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

7. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

8. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

9. existencia de decisiones automatizadas

10. datos de contacto

11. modificación de nuestras disposiciones sobre protección de datos

12. información importante de conformidad con el artículo 13 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) para la organización de concursos
 

1. quiénes somos

Esta política de privacidad se aplica a la empresa RWS GmbH. Si tiene alguna pregunta o duda en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el equipo de protección de datos en RWS GmbH dataprotection(at)rws-tech.com.
 

2. ¿cuándo se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales en relación con todas las transacciones comerciales en todas las áreas de negocio. Se aplica al tratamiento de datos personales tanto pasados como futuros.

Tenga en cuenta que pueden aplicarse diferentes declaraciones de protección de datos, por ejemplo para candidatos, ferias y eventos similares.
 

3. ¿qué datos personales tratamos y con qué fines?

Podemos tratar datos personales en las siguientes situaciones y para los siguientes fines:

  • Comunicación: Podemos tratar datos personales cuando usted se pone en contacto con RWS GmbH o cuando RWS GmbH se pone en contacto con usted, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o cuando escribe a RWS GmbH o nos llama por teléfono. En este caso, normalmente procesamos nombre(s) y datos de contacto, así como el contenido y la hora de los mensajes pertinentes. Podemos utilizar estos datos para proporcionarle información, procesar su solicitud y comunicarnos con usted.
     
  • Visita de sitios web, uso de aplicaciones: Cuando visita nuestros sitios web o instala y utiliza una app de RWS GmbH, podemos recopilar automáticamente información como su navegador, la dirección IP de su ordenador, su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que cambió a nuestro sitio web, la duración de su visita a nuestro sitio web y qué tipo de dispositivo está utilizando (como un PC, un smartphone o una tableta y el sistema operativo correspondiente).

    De este modo, podemos registrar las páginas a las que ha accedido durante su visita a nuestro sitio web. Esta información puede utilizarse para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, con fines estadísticos y como parte de la administración del sistema. También podemos utilizar "cookies". Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan temporal o permanentemente en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies registran información sobre el número de visitantes del sitio web, las páginas visitadas y el tiempo pasado en el sitio web. A menudo son necesarias para el funcionamiento del sitio web.

    Otras cookies pueden utilizarse para personalizar la oferta, de modo que RWS GmbH pueda mostrarle publicidad específica de terceros. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web. Sin embargo, esto puede afectar a su experiencia en el sitio web.

    Las cookies que son necesarias para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de nuestros servicios ("cookies técnicamente necesarias") pueden almacenarse sobre la base de nuestro interés legítimo. Las cookies que no son técnicamente necesarias sólo pueden establecerse después de que usted haya dado su consentimiento.

    Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento y revocar cualquier consentimiento que ya haya dado.
  • También podemos utilizar servicios de análisis de proveedores de servicios externos, lo que puede dar lugar a que el proveedor de servicios en cuestión procese datos sobre usted. Le recomendamos que lea las declaraciones de protección de datos de estos proveedores de servicios externos.

    En nuestro sitio web pueden utilizarse los siguientes servicios de análisis:
    • "Matomo" está gestionado por la empresa InnoCraft Ltd, 150 Willis St. 6011 Wellington Nueva Zelanda.
    • "Google Analytics" es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y Suiza, por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
    • "Hotjar" es operado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.
    • "Facebook" es operado por la empresa Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE.UU. o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

 

A efectos de evaluación estadística del acceso de los visitantes, la información sobre el usuario generada por la cookie puede transmitirse a nuestro servidor y almacenarse con fines de análisis del uso, lo que sirve para optimizar nuestro sitio web. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso para que usted, como usuario, permanezca anónimo para nosotros.

La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros.
Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los sitios web que se indican a continuación con los avisos de protección de datos de los proveedores mencionados en:


Por último, también podemos utilizar funciones de proveedores de servicios como LinkedIn, lo que puede dar lugar a que el proveedor de servicios en cuestión procese datos sobre usted. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios externos.

Nuestras páginas pueden contener enlaces o plug-ins que redirigen a los sitios web de las siguientes redes sociales.

  • "Facebook" es operado por la empresa Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE.UU. o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
  • "Instagram" es operado por Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE.UU. o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
  • "Pinterest" es operado por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-4904, USA.
  • "YouTube" es un servicio prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y Suiza, por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  • "Twitter" es operado por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco CA 94107 en los EE.UU..
  • "LinkedIn" es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
  • "XING" es operado por XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.

Si hace clic en uno de los enlaces o botones mencionados, será redirigido directamente a los sitios web de las redes sociales mencionadas. Queda fuera de nuestro control influir en el contenido de los datos transmitidos. Si hace clic en el enlace o botón correspondiente, la información de que ha accedido a determinadas páginas de nuestro sitio web puede ser reenviada a los servidores de las redes sociales mencionadas.

Para los usuarios de las redes sociales mencionadas que estén conectados al mismo tiempo, esto significa que los datos de uso pueden asignarse a su respectiva cuenta o perfil personal.

Si utiliza los enlaces o botones, no se puede descartar que esta información se transmita directamente desde su navegador a las redes sociales mencionadas y se almacene allí. Incluso si no es miembro de las redes sociales mencionadas, sigue existiendo la posibilidad de que dichas redes sociales determinen y almacenen su IP, sobre lo cual tampoco tenemos influencia.

Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con los avisos de protección de datos de los proveedores mencionados en:

Si no está de acuerdo con que las redes sociales mencionadas recopilen datos sobre usted al hacer clic en los enlaces o botones, le rogamos que cierre la sesión de la cuenta correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También tiene la opción de bloquear los complementos para su navegador o visita al sitio web.

- Visualización de contenidos en redes sociales: Para mostrar contenidos en redes sociales y plugins, podemos utilizar determinados servicios que sirven para mostrar las páginas web y gestionar nuestras redes sociales. Para ello podemos utilizar los siguientes servicios:

  • "Flockler" es operado por Flockler, Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finlandia.
  • "ShareThis" es operado por ShareThis Inc, 4005 Miranda Ave, Suite 100, Palo Alto, 94304 California, USA.

Hacer clic, dar a "me gusta", comentar o una interacción similar con la red social correspondiente podría establecer una conexión con el servicio. El proveedor del servicio puede recibir su dirección IP. Esto también se aplica si no ha iniciado sesión en la red social correspondiente.

Cualquier uso se basa en el interés legítimo en una presentación lo más completa posible de los canales de las redes sociales utilizadas.

Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con los avisos de protección de datos de los proveedores mencionados en:

  • Flockler: https://flockler.com/de
  • Comparte esto: https://sharethis.com/privacy/
  • YouTube: Nuestros sitios web pueden contener vídeos con enlaces a YouTube. Si en tal caso hace clic en el botón de YouTube, accederá a nuestros vídeos en el sitio web de YouTube. A continuación, sólo le permitimos conectarse al servicio de YouTube. YouTube es un servicio prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y Suiza, por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Si no está de acuerdo con el almacenamiento de estos datos de su visita, puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web.

    Si desea obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Google, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección como cliente de YouTube, consulte la información sobre protección de datos de YouTube: (www.google.com/policies/privacy/).
  • Google Maps: Los sitios web pueden utilizar Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) con el fin de visualizar información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y le resultará más fácil encontrarnos.

    La información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí en cuanto accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps. Esta información también puede ser transmitida a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted inicia sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) en forma de perfiles de uso y los analiza. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se basan en el interés legítimo de Google de mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar los sitios web de Google en función de las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá dirigirse a Google.

    Si no está de acuerdo con el almacenamiento de estos datos de su visita, puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web.

    El uso de Google Maps se realiza en interés legítimo de RWS GmbH o de un tercero.
  • Issuu: En nuestros sitios web pueden utilizarse componentes del servicio web Issuu, operado por Issuu Inc - 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA. Esto permite la publicación y distribución de revistas y catálogos, así como su visualización. Las revistas y extractos de revistas que tenemos almacenados en Issuu se reproducen exclusivamente en el sitio web www.issuu.com. En cuanto accedas a uno de nuestros sitios web que esté vinculado a Issuu, serás redirigido automáticamente a "https://issuu.com".

    Tan pronto como visualice los e-papers proporcionados por nosotros, se transmitirán datos al servidor de Issuu, proporcionando información sobre el tiempo y la duración del uso.

    Issuu también llama al rastreador de Google Analytics. Se trata de un sistema de seguimiento propio de Issuu, al que no tenemos acceso. Puedes evitar el seguimiento de Google Analytics utilizando las herramientas de desactivación que Google ofrece para algunos navegadores de Internet.

    Si usted tiene una cuenta de usuario de Issuu y no desea que Issuu recopile datos sobre usted a través de este sitio web y los vincule a sus datos de afiliación almacenados con Issuu, debe cerrar la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar este sitio web.

    El uso de Issuu responde al interés legítimo de RWS GmbH o de un tercero. Si desea recibir información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Issuu, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de datos, consulte la política de privacidad de issuu.com/legal/privacy.
  • Picturepark: Nuestros sitios web pueden utilizar Picturepark, operado por Vision Information Transaction AG, Industriestrasse 25, 5033 Aarau, Suiza. Picturepark es un sistema de gestión de contenidos. Permite gestionar los contenidos de forma eficiente. Picturepark recoge datos técnicos, así como datos sobre su visita y uso del producto.

    El uso de estos servicios responde al interés legítimo de RWS GmbH.

    Si desea recibir información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Picturepark, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de datos, consulte la política de privacidad de Picturepark en picturepark.com/de/terms/privacy/.
  • Google Tag Manager: En nuestros sitios web puede utilizarse Google Tag Manager. Google Tag Manager es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., o si el servicio se presta en la Unión Europea, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager nos permite, como profesionales del marketing, gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. La herramienta Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila por sí misma ningún dato personal. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha llevado a cabo una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager.

    El uso de Google Tag Manager responde al interés legítimo de RWS GmbH.

    Encontrará más información sobre la protección de datos en la página web de Google:     https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
  • Google reCaptcha: Nuestras páginas web pueden utilizar el servicio reCaptcha prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., o, si el servicio se presta en la Unión Europea, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda.

    La consulta se utiliza para diferenciar si una entrada es realizada por una persona física o es abusiva a través de máquinas y procesamiento automatizado.

    El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCaptcha y se basa en nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el abuso y el spam.

    Como parte del uso de Google reCaptcha, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

    Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en:     https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
  • Fuentes web: en nuestros sitios web pueden utilizarse fuentes externas. Éstas mejoran la visualización. Esto garantiza que los textos y las fuentes se muestren correctamente. Pueden utilizarse los siguientes proveedores:
    • Google Fonts es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., o si el servicio se presta en la Unión Europea, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda.
    • FastFonts es operado por Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlín. Cuando se accede a una página, las fuentes se cargan en la memoria caché del navegador para poder visualizarlas.

      Para ello, se establece una conexión con el servidor del proveedor. El proveedor procesa datos de uso como su dirección IP. El uso de estos servicios responde al interés legítimo de RWS GmbH.

      Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con los avisos de protección de datos de los proveedores mencionados en:
    • Google Fonts: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
    • FastFonts: https://www.fonts.com/info/legal o
    • Monotype GmbH https://www.unternehmen.online/meta/datenschutzerklaerung/
  • Formulario de contacto: Si utiliza nuestro formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros, le pediremos información personal. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para que podamos responder a su consulta. Puede facilitar más datos personales voluntariamente.

    Sus datos se procesarán por correo electrónico. Por razones técnicas, no se puede garantizar la transmisión encriptada de su información de contacto. Esto significa que existe la posibilidad teórica de que personas no autorizadas accedan a los datos o los falsifiquen.

    El tratamiento de los datos para ponerse en contacto con nosotros se basa en su consentimiento voluntario. Al hacer clic en el botón "Enviar", usted consiente el tratamiento de sus datos de contacto para los fines mencionados. Si no está de acuerdo, debe cancelar el proceso. En ese caso, el formulario de contacto no se enviará y sus datos no serán tratados.

    Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro poniéndose en contacto con dataprotection@rws-tech.com.

    Sólo utilizaremos sus datos en la medida necesaria para tramitar su consulta y para mantener correspondencia con usted. Los datos recogidos a través del formulario de contacto se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento, y se eliminarán una vez tramitada su consulta de conformidad con la legislación sobre protección de datos, a menos que exista otra obligación legal de conservar los datos.
  • Uso del correo electrónico: Podemos utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones, actualizaciones, invitaciones a eventos y otra información por correo electrónico. Sin embargo, primero le pediremos su consentimiento para hacerlo, a menos que ya hayamos recibido sus datos de contacto en relación con nuestros servicios. Si recibe comunicaciones comerciales nuestras y no desea seguir recibiéndolas, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que figura en dichos correos electrónicos. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para averiguar si usted abre nuestros correos electrónicos o hace clic en los enlaces que contienen. Puede evitarlo configurando adecuadamente su cliente de correo electrónico.
  • Boletín de noticias: Si ha dado su consentimiento para recibir un boletín de noticias, podemos procesar sus datos recogidos en este contexto. Al suscribirse al boletín gratuito de RWS, se almacenan la dirección de correo electrónico, la fecha y la hora de registro. Los datos se procesan sobre la base del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR.

La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Podemos almacenar su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. La base jurídica es su consentimiento. El suministro de otros datos e información marcados por separado es voluntario. Pueden utilizarse para dirigirnos a usted personalmente y/o personalizar el boletín informativo por correo electrónico.

Hemos registrado su consentimiento y estamos obligados a mantener su contenido disponible para su recuperación en todo momento.

Si se registra para recibir un boletín informativo por correo electrónico, podremos recopilar y almacenar electrónicamente los datos personales y la información que nos haya facilitado. La finalidad de este tratamiento es inicialmente llevar a cabo el denominado procedimiento de doble opt-in, con el que usted puede dar su consentimiento al envío regular del boletín informativo por correo electrónico. El sistema de registro con un mensaje de confirmación adicional (doble opt-in) impide el registro fraudulento por parte de terceros.

Esto significa que después de que haya enviado sus datos e información, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado y le pediremos que confirme en este correo electrónico que desea recibir el boletín. Si no confirma su inscripción, sus datos serán eliminados.

Tras su confirmación, guardamos su dirección IP y la hora de confirmación.

La finalidad de este procedimiento es verificar su inscripción en el boletín informativo por correo electrónico y, en caso necesario, poder reconocer y prevenir cualquier posible uso indebido de sus datos personales. La base jurídica es la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Nos gustaría señalar que podemos evaluar el comportamiento de los lectores de nuestro boletín electrónico. Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento. Estas balizas web o píxeles de seguimiento son archivos de imagen de un píxel que nuestro proveedor de servicios proporciona opcionalmente para medir el rendimiento de nuestros boletines informativos. La integración de la baliza web / píxel de seguimiento, así como la evaluación de los enlaces en los que se hace clic dentro del boletín de noticias se llevan a cabo a través de los servidores del proveedor de servicios Mailchimp (Mailchimp: es operado por The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) y se asignan a su dirección de correo electrónico y a una identificación individual con fines estadísticos y analíticos. La base jurídica es su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre Mailchimp y la política de privacidad de Mailchimp en mailchimp.com/legal/privacy

Este seguimiento no tiene lugar si ha desactivado por defecto la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín no se mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. En cuanto visualice las imágenes, se activará el seguimiento descrito anteriormente.

Los datos recogidos durante el registro (dirección de correo electrónico e información voluntaria) se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir el objetivo para el que se recogieron. Este es el caso tras la cancelación del boletín o la revocación de su consentimiento. Los datos personales se suprimirán entonces de forma irrevocable. Esto no afecta a la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar ni a los datos que hayamos almacenado con otros fines (por ejemplo, en el marco de una relación con un cliente, un sorteo, etc.).

Los datos y la información almacenados a través de la función de seguimiento se conservarán mientras esté suscrito al boletín. Después de que cancele su suscripción o retire su consentimiento, almacenamos sus datos de forma puramente estadística y anónima.
 

  • Tienda en línea: Tiene la posibilidad de realizar pedidos a través de nuestro sitio web en nuestra tienda en línea como cliente o como invitado. Una vez registrado, podrá acceder directamente a nuestra tienda con su dirección de correo electrónico y contraseña en caso de un futuro pedido sin tener que volver a introducir sus datos de contacto. Sus datos personales se introducirán en una máscara de entrada y nos serán transmitidos y almacenados.

    Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web, al registrarse en nuestra tienda recopilamos datos personales como su título, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono.

    El tratamiento de sus datos personales introducidos es necesario para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, para el cumplimiento de una obligación legal, para la protección de los intereses legítimos de RWS GmbH o de un tercero.

    Por lo demás, sus datos sólo serán tratados si usted ha dado su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines indicados, a menos que las obligaciones legales de conservación lo impidan.

    También puede realizar sus pedidos como invitado sin registrarse previamente. En este caso, sin embargo, deberá volver a introducir sus datos para cada pedido posterior.

    Procesamos la información que nos facilita en el marco de un pedido como invitado para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales. Almacenamos la información que nos facilita durante el periodo de tramitación y cumplimiento de su pedido. A continuación, sus datos se eliminarán a menos que las obligaciones legales de conservación lo impidan.

    Podemos utilizar diversos servicios de proveedores de servicios para el funcionamiento y la optimización de nuestro sitio web y nuestros servicios y para la tramitación de contratos. Es necesario que los datos necesarios para el cumplimiento de las tareas, en particular para los servicios centrales de TI o el alojamiento de nuestro sitio web, así como para la entrega de productos, se transmitan a estas empresas.

    Al transmitir sus datos personales en este sentido, siempre garantizamos el máximo nivel de seguridad posible.

    Le aseguramos que estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y previamente vinculados contractualmente por nosotros. Si una empresa trabaja para nosotros en la tramitación de pedidos (por ejemplo, para alojar el sitio web), le garantizamos que se han acordado con las empresas encargadas por nosotros las precauciones de protección de datos y las medidas de seguridad de datos adecuadas. Transmitimos los datos personales necesarios para la entrega de los productos solicitados, como el nombre, los apellidos y la dirección, a empresas de logística y al proveedor de servicios de paquetería/correo especificado al realizar el pedido, como DHL, DPD, UPS y Hermes. Esto es necesario, en particular, para el cumplimiento de los contratos y para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
  • PayPal como método de pago: Si decide pagar con el proveedor de servicios de pago en línea PayPal como parte de su proceso de pedido, sus datos de contacto se transmitirán a PayPal como parte del pedido iniciado de esta forma. PayPal es una oferta de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal asume la función de proveedor de servicios de pago en línea, así como de fiduciario, y ofrece servicios de protección del comprador.

    Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para procesar el pedido, así como datos relacionados con el pedido, como el número de artículos, el número de artículo, el importe de la factura y los impuestos en porcentaje, la información de facturación, etc. Esta transmisión es necesaria para procesar su pedido con PayPal.

    Esta transmisión es necesaria para procesar su pedido con el método de pago que ha seleccionado, en particular para confirmar su identidad, administrar su pago y la relación con el cliente.

    Tenga en cuenta que PayPal también puede transmitir datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas afiliadas si es necesario para cumplir las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o si los datos personales deben procesarse en nuestro nombre.

    Dependiendo de la forma de pago seleccionada a través de PayPal (por ejemplo, factura o domiciliación bancaria), los datos personales transmitidos a PayPal serán transmitidos por PayPal a agencias de crédito.

    Esta transmisión se utiliza para comprobar su identidad y solvencia en relación con el pedido que ha realizado. Puede consultar de qué agencias de crédito se trata y qué datos suele procesar PayPal en la política de privacidad de PayPal www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Visitas a nuestros edificios: Cuando entra en nuestros edificios, realizamos grabaciones de vídeo en zonas debidamente etiquetadas con fines de seguridad y verificación. Además, su nombre, dirección, empleador, cargo, información de identificación, copias de documentos, documentos emitidos por el gobierno, número(s) de móvil y teléfono, fecha de nacimiento, todas las ciudadanías (incluidas las anteriores), nacionalidad(es) (incluidas las anteriores), permiso(s) de residencia y lugar de residencia pueden ser registrados y almacenados cuando entra/se registra en nuestros edificios. Recogemos estos datos personales por motivos de seguridad y para cumplir requisitos legales (cumplimiento de la normativa comercial). También podrá utilizar un servicio WLAN. En este caso, recopilamos datos específicos del dispositivo durante su registro y le pedimos que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico al registrarse.
  • Eventos de clientes: cuando organizamos eventos de clientes (como eventos promocionales, eventos de patrocinio, eventos culturales y eventos deportivos), también podemos tratar datos personales.

    Estos datos pueden incluir el nombre y la dirección de los participantes o interesados y, dependiendo del evento, otros datos como su fecha de nacimiento.

    Podemos procesar esta información con el fin de organizar eventos para clientes, pero también para ponernos en contacto con usted y conocerle mejor. Encontrará más información al respecto en las correspondientes condiciones de participación.
  • Socios comerciales: RWS GmbH trabaja con diversas empresas y socios comerciales, como proveedores, clientes comerciales de bienes y servicios y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos). Podemos procesar datos personales sobre las personas de contacto de estas empresas, como su nombre, función, todas las ciudadanías (incluidas las anteriores), nacionalidad(es) (incluidas las anteriores), permiso(s) de residencia y domicilio y título.

    En función del ámbito de actividad, es posible que nos veamos obligados a comprobar detalladamente la empresa y/o sus empleados.

    En tal caso, se lo notificaremos por separado. A continuación, podremos tratar sus datos personales con el fin de mejorar nuestra orientación al cliente, su satisfacción y su fidelidad ("gestión de la relación con el cliente").
  • Administración: podemos tratar datos personales para la administración interna de nuestra empresa. Por ejemplo, podemos tratar datos personales en relación con la gestión informática o inmobiliaria. También podemos tratar datos personales con fines de contabilidad y archivo y, en general, para la revisión y mejora de los procesos internos.
  • Transacciones corporativas: Los datos personales también pueden tratarse para la preparación y tramitación de transacciones corporativas y de otro tipo.
  • Solicitudes de empleo: También podemos tratar datos personales cuando nos presenta una solicitud de empleo. En general, requerimos los datos y documentos habituales, así como la información indicada en el anuncio de empleo. Por favor, lea nuestra declaración de protección de datos para solicitantes (cuyo enlace se ha mencionado anteriormente). Contiene información sobre cómo procesamos sus datos personales recogidos como parte de una solicitud.
  • Relación laboral: Tratamos los datos personales de nuestros empleados en el marco de su relación laboral. En este contexto, se aplica una declaración de protección de datos específica de RWS GmbH para empleados.
  • Cumplimiento de requisitos legales: Podemos tratar datos personales para cumplir requisitos legales. Esto incluye, por ejemplo, el funcionamiento de un sistema de denuncia de irregularidades, investigaciones internas o la revelación de documentos a una autoridad si tenemos que hacerlo por una causa justificada o incluso debido a una obligación legal. En este contexto, podemos tratar nombres y documentos o descripciones relacionados con usted o con terceros.
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, podemos tratar datos personales en diversas circunstancias, por ejemplo para hacer valer reclamaciones judiciales o extrajudiciales o para defender reclamaciones contra nosotros. Por ejemplo, podemos hacer que se aclaren las perspectivas de litigio o presentar documentos a una autoridad. Además, las autoridades pueden obligarnos a divulgar documentos que contengan datos personales.

Tratamos los datos personales basándonos en los siguientes principios:

  • para el cumplimiento de un contrato
  • sobre la base de intereses legítimos. Estos incluyen, por ejemplo, el interés en la atención al cliente y la comunicación con clientes fuera de una relación contractual, para actividades de marketing, para conocer mejor a nuestros clientes y otras personas, para mejorar productos y servicios y desarrollar otros nuevos, para combatir el fraude y prevenir e investigar delitos penales, para proteger a clientes, personal y otras personas y datos, secretos y los activos de RWS GmbH, para garantizar la seguridad informática, en particular en relación con el uso de sitios web, apps y otras infraestructuras informáticas, para asegurar y organizar los procesos empresariales, incluido el funcionamiento y el desarrollo ulterior de sitios web y otros sistemas, para gestionar y desarrollar la empresa, en la compraventa de empresas, partes de empresas y otros activos, y en la ejecución o defensa frente a reclamaciones judiciales.
  • sobre la base del consentimiento, si éste se obtiene por separado, y
  • para cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

     En general, usted no está obligado a revelarnos datos personales. No obstante, debemos recoger y tratar
    determinados datos para celebrar y cumplir un contrato y para otros fines.
     

4. ¿con quién compartimos sus datos personales?

Nuestros empleados tienen acceso a sus datos personales en la medida en que el acceso sea necesario para los fines descritos y para el trabajo del empleado en cuestión. Actúan de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados a mantener la confidencialidad y el secreto en el tratamiento de sus datos personales.

Además, podemos revelar sus datos personales a proveedores de servicios externos que lleven a cabo determinados procesos empresariales en nuestro nombre ("procesadores"), como en particular

  • Servicios informáticos, como almacenamiento de datos, servicios en la nube, análisis de datos, etc.
  • Servicios de consultoría, como a asesores fiscales, abogados, consultores de gestión, reclutadores, etc.
  • Servicios logísticos para la entrega de mercancías
  • Servicios administrativos, por ejemplo, gestión inmobiliaria
  • Servicios de información crediticia y cobro de deudas.

Además, hay otros ejemplos de casos en los que podemos revelar sus datos personales:

  • Podemos revelar sus datos personales a terceros (por ejemplo, autoridades) si así lo exige la ley. También nos reservamos el derecho a procesar sus datos personales para cumplir órdenes judiciales o para hacer valer o defendernos frente a reclamaciones legales o si lo consideramos necesario por otros motivos legales.
  • Podemos revelar sus datos personales a terceros (como un comprador) si es necesario para una transacción corporativa.
     

5 ¿Cuándo revelamos sus datos personales a terceros países?

Los destinatarios de sus datos personales (sección 4) pueden encontrarse en el extranjero, incluso en países fuera de Suiza, la UE o el EEE, donde el ordenamiento jurídico no prevé el mismo nivel de protección de sus datos personales que en Suiza, la UE o el EEE.

Si revelamos sus datos personales a destinatarios en dichos países, normalmente celebraremos un acuerdo de transferencia de datos para garantizar una protección adecuada de sus datos personales, incluidos los contratos. Si desea más información a este respecto, póngase en contacto con el equipo de protección de datos de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com).
 

6 ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Utilizamos procesos técnicos y organizativos adecuados para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como para prevenir el riesgo de pérdida, alteración accidental, divulgación accidental o acceso no autorizado.
 

7 ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recopiló la información o para cumplir los periodos legales de conservación.

Si nos ha dado su consentimiento, almacenaremos sus datos hasta que retire su consentimiento, siempre que no exista otra base jurídica para el tratamiento de sus datos y no haya periodos legales de conservación que impidan su supresión.
 

8 ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Usted tiene los siguientes derechos, sujetos a los límites establecidos en la legislación aplicable: puede, entre otras cosas, solicitar acceso a sus datos personales procesados por nosotros, ordenarnos que los rectifiquemos o borremos, solicitar que los datos personales que nos ha proporcionado le sean devueltos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o transmitidos a una persona de su elección. También puede retirar su consentimiento si ha consentido que RWS GmbH procese sus datos personales. En ese caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la forma en que hemos utilizado sus datos personales.
 

9. existencia de decisiones automatizadas

No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
 

10. datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el equipo de protección de datos de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com).
 

11. modificación de nuestras disposiciones sobre protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos si fuera necesario debido a la evolución técnica. En tales casos, también adaptaremos en consecuencia nuestra información sobre protección de datos. Por lo tanto, le rogamos que tenga en cuenta la versión actual de nuestra declaración de protección de datos.
 

12. información importante de conformidad con el artículo 13 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) para la organización de concursos

Para que pueda participar en el concurso, recopilamos datos personales (apellidos, nombre, fecha de nacimiento, país y dirección de correo electrónico).

De conformidad con el Art. 6 Párr. 1 a.) -c.) GDPR, estamos autorizados a recoger, almacenar y transferir datos personales si el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos o si debe cumplirse un contrato o una obligación legal.

Sus datos personales se almacenarán y utilizarán para recibir boletines electrónicos y organizar el concurso, y podrán eliminarse en cualquier momento a petición suya. La dirección de contacto es info(at)rws-tech.com.

El ganador deberá facilitar su dirección postal a efectos de la tramitación del premio. Los datos del ganador se almacenarán de acuerdo con los periodos de conservación legales.

Sus datos sólo se utilizarán para los fines del concurso y no para ningún otro fin, a menos que haya optado por recibir un boletín informativo y haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos sólo se transmitirán a terceros si es necesario para la realización del concurso (por ejemplo, agencias web). Sus datos no se transmitirán a terceros.

Además, sus datos se transmitirán a los departamentos internos implicados en la ejecución de los respectivos procesos empresariales, por ejemplo, contabilidad, centro de expedición, TI. Si usted ha resultado ganador, existen periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y mercantil. Estos son de 10 años para los documentos contables de conformidad con el artículo 147 (1) del Código Fiscal alemán (AO) y de 6 años para los documentos comerciales de conformidad con el artículo 257 (1) del Código de Comercio alemán (HGB).

Los participantes tienen en todo momento la posibilidad de obtener información sobre el estado del almacenamiento de sus datos personales y de solicitar su supresión. Sin embargo, en ese caso ya no será posible seguir participando en el concurso. La solicitud de bloqueo/eliminación (cancelación) debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info(at)rws-tech.com.

La inscripción al boletín informativo es voluntaria y debe considerarse como una entrada para participar en el concurso. Los nombres, apellidos y direcciones de correo electrónico de los participantes que también se hayan inscrito para recibir un boletín informativo como parte de su participación en el concurso se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín informativo mencionado y se almacenarán hasta que el destinatario cancele su suscripción. La cancelación puede realizarse a través del enlace para darse de baja que aparece al pie del boletín o mediante un mensaje informal por escrito a info(at)rws-tech.com. Encontrará más información al respecto y sobre las condiciones de protección de datos en la información legal vigente en el sitio web del organizador.