Política de privacidad de RWS GmbH

La protección de datos es una cuestión de confianza. Su confianza es un valor fundamental para nuestra empresa («RWS GmbH» y/o «nosotros» y/o «nos»).

1. Quiénes somos

2. ¿Cuándo se aplica esta declaración de protección de datos?

3. ¿Qué datos personales tratamos y con qué fines?

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

5. ¿Cuándo revelamos sus datos personales en terceros países?

6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

7. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

8. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

9. Existencia de una toma de decisiones automatizada

10. Datos de contacto

11. Modificación de nuestra política de privacidad

12. Avisos importantes según el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para la realización de concursos

1. Quiénes somos

Esta política de privacidad se aplica a la empresa RWS GmbH. Si tiene alguna pregunta o duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el equipo de protección de datos de RWS GmbH en dataprotection(at)rws-tech.com .

2. ¿Cuándo se aplica esta declaración de protección de datos?

Esta declaración de protección de datos se aplica a todo tratamiento de datos personales en relación con todas las operaciones comerciales en todas las áreas de negocio. Se aplica tanto al tratamiento de datos personales anteriores como futuros.

Tenga en cuenta que pueden aplicarse diferentes declaraciones de protección de datos, por ejemplo, para candidatos, ferias comerciales y eventos similares.

3. ¿Qué datos personales tratamos y con qué fines?

Podemos tratar datos personales en las siguientes situaciones y para los siguientes fines:

  • Comunicación: podemos tratar datos personales cuando usted se pone en contacto con RWS GmbH o cuando RWS GmbH se pone en contacto con usted , por ejemplo, cuando se dirige a nuestro servicio de atención al cliente o cuando escribe o llama a RWS GmbH. En este caso, normalmente tratamos el nombre o nombres y los datos de contacto, así como el contenido y la hora de las comunicaciones correspondientes. Podemos utilizar estos datos para proporcionarle información, tramitar su solicitud y comunicarnos con usted.
  • Visita a sitios web, uso de aplicaciones: Cuando visita nuestros sitios web o instala y utiliza una aplicación de RWS GmbH, podemos recopilar automáticamente información como su navegador, la dirección IP de su ordenador, su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que ha accedido a nuestro sitio web, la duración de su visita a nuestro sitio web y el tipo de dispositivo que utiliza (como PC, smartphone o tableta y el sistema operativo correspondiente).

    A continuación, podemos registrar las páginas que ha visitado durante su visita a nuestro sitio web. Esta información puede utilizarse para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, con fines estadísticos y en el marco de la administración del sistema. También podemos utilizar «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan de forma temporal o permanente en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies recopilan información sobre el número de visitantes del sitio web, las páginas visitadas y el tiempo pasado en ellas. A menudo son necesarias para el funcionamiento del sitio web.

    Otras cookies pueden utilizarse para personalizar la oferta, de modo que RWS GmbH pueda mostrarle publicidad específica de terceros. Puede rechazar el uso de cookies configurando los ajustes correspondientes en su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web. Sin embargo, esto puede afectar a su experiencia en el sitio web.

    Las cookies que son necesarias para la prestación técnicamente correcta y optimizada de nuestros servicios («cookies técnicamente necesarias») pueden almacenarse sobre la base de nuestro interés legítimo. Las cookies que no son técnicamente necesarias solo pueden establecerse con su consentimiento.

    Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento y revocar los consentimientos ya otorgados.
  • También podemos utilizar servicios de análisis de proveedores externos, lo que puede dar lugar a que el proveedor de servicios en cuestión procese datos sobre usted. Le recomendamos que lea las declaraciones de protección de datos de estos proveedores externos.

    En nuestras páginas se pueden utilizar los siguientes servicios de análisis:
    • «Matomo» es operado por la empresa InnoCraft Ltd., 150 Willis St. 6011 Wellington, Nueva Zelanda.
    • «Google Analytics» es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, por Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
    • «Hotjar» es operado por Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.
    • «Facebook» es operado por la empresa Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE. UU., o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.


Con el fin de realizar evaluaciones estadísticas del tráfico de visitantes, la información de usuario generada por la cookie puede transmitirse a nuestro servidor y almacenarse con fines de análisis de uso, lo que nos sirve para optimizar el sitio web. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso, por lo que usted, como usuario, permanece anónimo para nosotros.

La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros.
Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con la información sobre protección de datos de los proveedores mencionados anteriormente en:


Por último, también podemos utilizar funciones de proveedores de servicios como LinkedIn, lo que puede dar lugar a que el proveedor de servicios en cuestión procese datos sobre usted. Le recomendamos que lea las declaraciones de protección de datos de estos proveedores de servicios externos.

Nuestras páginas pueden contener enlaces o complementos que redirigen a las páginas web de las redes sociales que se mencionan a continuación.

  • «Facebook» es operado por la empresa Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE. UU., o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
  • «Instagram» es operado por Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, EE. UU., o, si el servicio se presta en la UE, por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
  • «Pinterest» es operado por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-4904, EE. UU.
  • «YouTube» es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, de Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  • «Twitter» es operado por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco CA 94107, EE. UU.
  • «LinkedIn» es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
  • «XING» es operado por XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.

Al hacer clic en uno de los enlaces o botones mencionados, se le redirigirá directamente a las páginas web de las redes sociales mencionadas anteriormente. Está fuera de nuestro control influir en el contenido de los datos que se transmiten. Al hacer clic en el enlace o botón correspondiente, es posible que se transmita a los servidores de las redes sociales mencionadas anteriormente la información de que ha visitado determinadas páginas de nuestro sitio web.

Para los usuarios que hayan iniciado sesión simultáneamente en las redes sociales mencionadas anteriormente, esto significa que los datos de uso podrían asignarse a su cuenta o perfil personal.

Si utiliza los enlaces o botones, no se puede descartar que su navegador transmita esta información directamente a las redes sociales mencionadas y que esta se almacene allí. Aunque no sea miembro de las redes sociales mencionadas, existe la posibilidad de que estas determinen y almacenen su IP, sobre lo cual tampoco tenemos influencia.

Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con la información sobre protección de datos de los proveedores mencionados anteriormente en:

Si no está de acuerdo con que las redes sociales mencionadas anteriormente recopilen datos sobre usted al hacer clic en los enlaces o botones, le rogamos que cierre la sesión de su cuenta antes de visitar nuestro sitio web. Además, tiene la posibilidad de bloquear los complementos para su navegador o visitar el sitio web.

- Visualización de contenidos en redes sociales: Para mostrar contenidos en redes sociales y complementos, podemos utilizar determinados servicios que sirven para la presentación de las páginas web y la gestión de nuestras redes sociales. Para ello, podemos utilizar los siguientes servicios:

  • «Flockler» es operado por Flockler, Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finlandia.
     
  • «ShareThis» es operado por ShareThis Inc., 4005 Miranda Ave, Suite 100, Palo Alto, 94304 California, EE. UU.

Al hacer clic, dar «Me gusta», comentar o interactuar de forma similar con la red social correspondiente, se podría establecer una conexión con el servicio. El proveedor del servicio podría obtener su dirección IP. Esto también se aplica si no ha iniciado sesión en la red social correspondiente.

Cualquier uso se basa en el interés legítimo de presentar de la forma más completa posible los canales de las redes sociales utilizadas.

Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con la información sobre protección de datos de los proveedores mencionados anteriormente en:

  • Flockler: https://flockler.com/
     
  • ShareThis: https://sharethis.com/privacy/  
     
  • YouTube: Nuestras páginas web pueden incluir vídeos que remiten a YouTube. Si en tal caso hace clic en el botón de YouTube, accederá a nuestros vídeos en la página web de YouTube. En ese caso, solo le permitiremos conectarse al servicio de YouTube. YouTube es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o, si el servicio se presta en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, de Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Si no está de acuerdo con el almacenamiento de estos datos de su visita, puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web.

    Si desea obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Google, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección como cliente de YouTube, consulte la política de privacidad de YouTube: (    www.google.com/policies/privacy/ ).
     
  • Google Maps: Los sitios web pueden utilizar Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Google Maps es un servicio web para la visualización de mapas interactivos (terrestres) con el fin de representar visualmente información geográfica. Al utilizar este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se le facilita el acceso.

    Al acceder a las subpáginas en las que se integra el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí. Esto también puede dar lugar a una transferencia a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Esto se hace independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted ha iniciado sesión o si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión en ) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se basan en el interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar las páginas web de Google de acuerdo con las necesidades. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con Google.

    Si no está de acuerdo con el almacenamiento de estos datos de su visita, puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador o no aceptando cookies cuando visite el sitio web.

    El uso de Google Maps es un interés legítimo de RWS GmbH o de un tercero.
     
  • Yumpu: En nuestras páginas web se pueden utilizar componentes del servicio web Yumpu, operado por i-Magazine AG, Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Suiza. Esto permite la publicación y distribución de revistas y catálogos, así como su consulta.

    Las revistas y extractos de revistas que almacenamos en Yumpu se reproducen exclusivamente en el sitio web     www.yumpu.com. Tan pronto como acceda a una de nuestras páginas web vinculadas a Yumpu, se le redirigirá automáticamente a «https://www.yumpu.com».

    En cuanto vea los documentos electrónicos que ponemos a su disposición, se transmitirán datos técnicos al servidor de Yumpu (por ejemplo, la dirección IP, el navegador web y el sistema operativo utilizados, la fecha y la hora de la visita, así como la URL de referencia, siempre que su navegador no la suprima).

    Si tiene una cuenta de usuario de Yumpu y no desea que Yumpu recopile datos sobre usted a través de este sitio web y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Yumpu, debe cerrar la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar este sitio web.

    El uso de Yumpu es un interés legítimo de RWS GmbH o de un tercero.

    Si desea obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Yumpu, así como sobre sus derechos y opciones de configuración en materia de protección de datos, consulte la política de privacidad de Yumpu:     https://www.yumpu.com/es/info/privacy_policy. Encontrará información sobre la política de cookies de Yumpu en https://www.yumpu.com/es/info/cookie_policy.
     
  • Google Tag Manager: es posible que en nuestras páginas web se utilice Google Tag Manager. Google Tag Manager es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o, si el servicio se presta en la Unión Europea, de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager nos permite, como comercializadores, gestionar las etiquetas de las páginas web a través de una interfaz. La herramienta Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila datos personales por sí misma. Google Tag Manager se encarga de activar otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado a nivel de dominio o de cookies, esta desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

    El uso de Google Tag Manager es un interés legítimo de RWS GmbH.

    Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte el sitio web de Google:     https://policies.google.com/privacy
     
  • Google reCaptcha: En nuestras páginas web es posible que se utilice el servicio reCaptcha de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., o, si el servicio se presta en la Unión Europea, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda.

    La consulta sirve para distinguir si una entrada ha sido realizada por una persona física o si se ha producido un uso indebido mediante un procesamiento mecánico y automatizado.

    El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCaptcha de Google, y se basa en nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el abuso y el spam.

    En el marco del uso de Google reCaptcha, también podría producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

    Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, visite:     https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/   
     
  • Fuentes web: en nuestras páginas web se pueden utilizar fuentes externas. Estas mejoran la presentación. De este modo, los textos y las fuentes se muestran correctamente. Se pueden utilizar los siguientes proveedores:
     
    • Google Fonts es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., o, si el servicio se presta en la Unión Europea, por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda.
    • FastFonts es operado por Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlín. Al abrir una página, las fuentes se cargan en la caché del navegador para permitir la visualización de las fuentes.

      Para ello, se establece una conexión con el servidor del proveedor. En este proceso, el proveedor procesa datos de uso, como su dirección IP. El uso de estos servicios es de interés legítimo para RWS GmbH.

      Para conocer la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, visite los siguientes sitios web con la información sobre protección de datos de los proveedores mencionados anteriormente en:
       
    • Google Fonts: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
       
    • FastFonts: https://www.fonts.com/info/legal o
       
    • Monotype GmbH https://www.unternehmen.online/meta/datenschutzerklaerung/
       
  • Formulario de contacto: Si utiliza nuestro formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros, le pediremos información personal. Para poder responder a su solicitud, es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico válida. El resto de datos personales son opcionales.

    Sus datos se procesarán por correo electrónico. Por motivos técnicos, no se puede garantizar la transmisión cifrada de su información de contacto. Por lo tanto, existe la posibilidad teórica de que personas no autorizadas puedan acceder a los datos o incluso falsificarlos.

    El tratamiento de los datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se basa en su consentimiento voluntario. Al hacer clic en el botón «Enviar», usted da su consentimiento para el tratamiento de su información de contacto para los fines mencionados anteriormente. Si no está de acuerdo, debe cancelar el proceso. En ese caso, no se enviará el formulario de contacto ni se tratarán sus datos.

    Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro enviando un correo electrónico a     dataprotection(at)rws-tech.com .

    Solo utilizamos sus datos en la medida en que sea necesario para tramitar sus consultas y para mantener correspondencia con usted. Los datos que recopilamos para el uso del formulario de contacto de se almacenan con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales, y se eliminan de conformidad con la normativa de protección de datos una vez tramitada su consulta, salvo que exista otra obligación legal de conservación.
     
  • Uso del correo electrónico: podemos utilizar su nombre y su dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones, actualizaciones, invitaciones a eventos y otra información por correo electrónico. Sin embargo, para ello le pediremos primero su consentimiento, a menos que ya hayamos obtenido sus datos de contacto de otra forma en relación con nuestros servicios. Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte y ya no desea recibirlas, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que se incluye en dichos correos electrónicos. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para saber si abre nuestros correos electrónicos o hace clic en los enlaces que contienen. Puede evitarlo configurando los ajustes correspondientes en su cliente de correo electrónico.
     
  • Boletín informativo: si ha dado su consentimiento para recibir un boletín informativo, podemos tratar los datos recopilados en este contexto. Al suscribirse al boletín informativo gratuito de RWS, se almacenan la dirección de correo electrónico, la fecha y la hora del registro. El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. Podemos almacenar su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín informativo. La base jurídica es su consentimiento. El suministro de otros datos e informaciones marcados por separado es voluntario. Pueden utilizarse con el fin de dirigirse a usted personalmente y/o personalizar el boletín informativo por correo electrónico.

Hemos registrado su consentimiento y estamos obligados a mantener su contenido disponible en todo momento.

Si se registra para recibir un boletín informativo por correo electrónico, los datos personales y la información que nos haya facilitado podrán ser registrados y almacenados electrónicamente por nosotros. El objetivo de este tratamiento es, en primer lugar, llevar a cabo el denominado procedimiento de doble confirmación, mediante el cual usted puede dar su consentimiento para recibir periódicamente el boletín informativo por correo electrónico. El sistema de registro con un mensaje de confirmación adicional (doble opt-in) impide el registro indebido por parte de terceros.

Esto significa que, tras el envío de sus datos e información, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado y le pediremos que confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su suscripción, sus datos serán eliminados.

Tras su confirmación, almacenaremos su dirección IP y la hora de la confirmación.

El objetivo de este procedimiento es verificar su suscripción al boletín informativo por correo electrónico y, en su caso, detectar y prevenir un posible uso indebido de sus datos personales. La base jurídica es la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Le informamos de que podemos evaluar el comportamiento de los lectores de nuestro boletín informativo por correo electrónico. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento. Estas balizas web o píxeles de seguimiento son archivos de imagen de un píxel que nuestro proveedor de servicios pone a disposición de forma opcional para poder medir el rendimiento de nuestros boletines informativos. La integración de la baliza web/píxel de seguimiento, así como la evaluación de los enlaces en los que se hace clic dentro del boletín, se realizan a través de los servidores del proveedor de servicios Mailchimp (Mailchimp: operado por The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE. UU.) y se asignan allí a su dirección de correo electrónico y a un ID individual con fines estadísticos y analíticos. La base legal es su consentimiento.

Encontrará más información sobre Mailchimp y la política de privacidad de Mailchimp en mailchimp.com/legal/privacy

Este seguimiento no se lleva a cabo si ha desactivado de forma predeterminada la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín informativo no se mostrará por completo y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Tan pronto como active la visualización de imágenes, se activará el seguimiento descrito anteriormente.

Los datos recopilados durante el registro (dirección de correo electrónico e información voluntaria) se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esto ocurre tras la cancelación del boletín informativo o la revocación de su consentimiento. Los datos personales se eliminarán de forma irrevocable. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados, así como los datos que hayamos almacenado para otros fines (por ejemplo, en el marco de una relación con el cliente, un sorteo, etc.) no se verán afectados por ello.

Los datos y la información almacenados a través de la función de seguimiento se conservarán mientras esté suscrito al boletín informativo. Tras su baja o la revocación de su consentimiento, almacenaremos sus datos con fines puramente estadísticos y de forma anónima.

  • Tienda online: tiene la posibilidad de realizar pedidos como cliente o como invitado a través de nuestra página web en nuestra tienda online. Una vez que se haya registrado, podrá iniciar sesión en nuestra tienda directamente con su dirección de correo electrónico y su contraseña en caso de realizar un pedido en el futuro, sin tener que volver a introducir sus datos de contacto. Sus datos personales se introducen en una máscara de entrada, se nos transmiten y se almacenan.

    Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web, recopilaremos datos personales como el tratamiento, el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono en caso de que se registre en nuestra tienda.

    El tratamiento de los datos personales que ha introducido es necesario para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, para el cumplimiento de una obligación legal, para la protección de los intereses legítimos de RWS GmbH o de un tercero.

    Por lo demás, sus datos solo se tratarán si usted ha dado su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados, a menos que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

    Además, puede realizar sus pedidos como invitado sin registrarse previamente. Sin embargo, en este caso, deberá volver a introducir sus datos para cada pedido adicional.

    Tratamos los datos que nos facilite en el marco de un pedido como invitado para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales. Almacenamos la información que nos facilite durante el periodo de tramitación y gestión de su pedido. A continuación, sus datos se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

    Podemos recurrir a diversos servicios de empresas de servicios para el funcionamiento y la optimización de nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para la ejecución de contratos. Para ello, es necesario transmitirles los datos necesarios para el cumplimiento de sus tareas, en particular para los servicios informáticos centrales o el alojamiento de nuestro sitio web, así como para la entrega de productos.

    Cuando se transmiten sus datos personales, siempre velamos por el máximo nivel de seguridad posible.

    Le aseguramos que estas empresas de servicios han sido cuidadosamente seleccionadas por nosotros y están obligadas contractualmente. En la medida en que una empresa trabaje para nosotros en el marco de un encargo de procesamiento (por ejemplo, para el alojamiento del sitio web), garantizamos que se han acordado con las empresas contratadas por nosotros las medidas adecuadas de protección y seguridad de los datos. Transmitimos los datos personales necesarios para la entrega de los productos solicitados, como el nombre, los apellidos y la dirección, a las empresas de logística y a los proveedores de servicios de paquetería/correo indicados en el pedido, como DHL, DPD, UPS y Hermes. Esto es necesario, en particular, para el cumplimiento de los contratos y para la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
  • PayPal como método de pago: si durante el proceso de pedido decide pagar con el proveedor de servicios de pago en línea PayPal, sus datos de contacto se transmitirán a PayPal en el marco del pedido así realizado. PayPal es un servicio ofrecido por PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal actúa como proveedor de servicios de pago en línea y fideicomisario, y ofrece servicios de protección al comprador.

    Los datos personales transmitidos a PayPal son, en su mayoría, el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para tramitar el pedido, así como datos relacionados con el pedido, como el número de artículos, el número de artículo, el importe de la factura y los impuestos en porcentaje, la información de la factura, etc.

    Esta transmisión es necesaria para tramitar su pedido con el método de pago que haya seleccionado, en particular para confirmar su identidad, administrar su pago y la relación con el cliente.

    Tenga en cuenta que PayPal también puede transmitir datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas asociadas, en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o para que los datos personales se procesen por encargo.

    Dependiendo del método de pago seleccionado a través de PayPal (por ejemplo, factura o domiciliación bancaria), los datos personales transmitidos a PayPal serán transferidos por PayPal a agencias de información crediticia.

    Esta transmisión sirve para verificar la identidad y la solvencia en relación con el pedido que ha realizado. En la política de privacidad de PayPal  https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full puede consultar qué agencias de crédito son y qué datos procesa PayPal en general.
     
  • Visita a nuestras instalaciones: Cuando accede a nuestras instalaciones, grabamos vídeos en las zonas debidamente señalizadas por motivos de seguridad y como prueba. Además, al entrar o registrarse en nuestras instalaciones, se recopilarán y almacenarán su nombre, dirección, empleador, cargo, información de identificación, copias de documentos, documentos emitidos por el gobierno, números de teléfono móvil y fijo, fecha de nacimiento, todas las nacionalidades (incluidas las anteriores), nacionalidad(es) (incluidas las anteriores), permiso(s) de residencia y domicilio. Recopilamos estos datos personales por motivos de seguridad y para cumplir con los requisitos legales (cumplimiento comercial). También se le ofrece la posibilidad de utilizar un servicio de wifi. En este caso, recopilamos datos específicos del dispositivo durante su registro y le pedimos que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico al iniciar sesión.
     
  • Eventos para clientes: cuando organizamos eventos para clientes (como eventos promocionales, eventos de patrocinio, eventos culturales y eventos deportivos), también podemos tratar datos personales.

    Estos datos pueden incluir el nombre y la dirección de los participantes o interesados y, dependiendo del evento, otros datos como, por ejemplo, su fecha de nacimiento.

    Podemos tratar esta información con el fin de organizar eventos para clientes, pero también para ponernos en contacto con usted y conocerle mejor.     Encontrará más detalles en las condiciones de participación correspondientes.
     
  • Socios comerciales: RWS GmbH colabora con diversas empresas y socios comerciales, como proveedores, clientes comerciales de bienes y servicios, así como con proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos). Podemos tratar datos personales sobre las personas de contacto de estas empresas , como su nombre, cargo, todas las nacionalidades (incluidas las anteriores), residencia(s) y título.

    Dependiendo del ámbito de actividad, es posible que estemos obligados a examinar detenidamente la empresa correspondiente y/o a sus empleados.

    Si este fuera el caso, se lo indicaremos por separado. A continuación, podemos tratar datos personales sobre usted para mejorar nuestra orientación al cliente, la satisfacción del cliente y la fidelidad del cliente («gestión de las relaciones con los clientes»).
     
  • Administración: podemos tratar datos personales para la administración interna de nuestra empresa. Por ejemplo, podemos tratar datos personales relacionados con la gestión informática o inmobiliaria. También podemos tratar datos personales con fines de contabilidad y archivo, así como, en general, para revisar y mejorar los procesos internos.
     
  • Transacciones empresariales: los datos personales también pueden tratarse para la preparación y tramitación de transacciones empresariales y de otro tipo.
     
  • Solicitudes de empleo: también podemos tratar datos personales cuando nos envía una solicitud de empleo. Por lo general, necesitamos la información y los documentos habituales, así como la información especificada en la oferta de empleo. Lea nuestra política de privacidad para solicitantes de empleo (en cuyo enlace se hace referencia más arriba). Contiene información sobre cómo tratamos los datos personales que recopilamos en el marco de una solicitud de empleo.
     
  • Relación laboral: Tratamos los datos personales de nuestros empleados en el marco de su relación laboral. En este contexto, se aplica una declaración de protección de datos específica de RWS GmbH para empleados.
     
  • Cumplimiento de las disposiciones legales: Podemos tratar datos personales para cumplir con las disposiciones legales. Esto incluye, por ejemplo, el funcionamiento de un sistema de denuncia de irregularidades para informar sobre presuntas conductas indebidas, investigaciones internas o la divulgación de documentos a una autoridad cuando tengamos que hacerlo por motivos importantes o incluso por obligación legal. En este contexto, podemos tratar nombres y documentos o descripciones que se refieran a usted o a terceros.
     
  • Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, podemos tratar datos personales en diversas circunstancias, por ejemplo, para hacer valer reclamaciones judiciales o extrajudiciales o para defendernos de reclamaciones en nuestra contra. Por ejemplo, podemos aclarar las perspectivas de un proceso judicial o presentar documentos ante una autoridad. Además, las autoridades pueden obligarnos a revelar documentos que contengan datos personales.

Tratamos datos personales basándonos en los siguientes fundamentos:

  • para el cumplimiento de un contrato
  • por intereses legítimos. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el interés en la atención al cliente y la comunicación con los clientes fuera de una relación contractual, para actividades de marketing, para conocer mejor a nuestros clientes y otras personas, para mejorar productos y servicios y desarrollar otros nuevos, para combatir el fraude y prevenir e investigar delitos, para proteger a los clientes, al personal y a otras personas, así como los datos, los secretos y los activos de RWS GmbH, para garantizar la seguridad informática, en particular en relación con el uso de sitios web, aplicaciones y otras infraestructuras informáticas, para garantizar y organizar las operaciones comerciales, incluido el funcionamiento y el desarrollo de sitios web y otros sistemas, para la gestión y el desarrollo de la empresa, en la venta o compra de empresas, partes de empresas y otros activos, así como en la ejecución o defensa de reclamaciones legales.
  • sobre la base de un consentimiento, si se obtiene por separado, y
  • para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

    En general, usted no está obligado a revelarnos datos personales. Sin embargo, debemos recopilar y tratar determinados datos para poder celebrar y cumplir un contrato, así como para otros fines.

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Nuestros empleados tienen acceso a sus datos personales en la medida en que dicho acceso sea necesario para los fines descritos y para el trabajo del empleado en cuestión. Actúan de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados a mantener la confidencialidad y el secreto al tratar sus datos personales.

Además, podemos transmitir sus datos personales a proveedores de servicios externos que realizan determinados procesos comerciales en nuestro nombre («encargados del tratamiento»), como en particular:

  • Servicios informáticos, como almacenamiento de datos, servicios en la nube, análisis de datos, etc.
  • Servicios de asesoramiento, como asesores fiscales, abogados, consultores de gestión, reclutadores
  • Servicios logísticos para la entrega de mercancías.
  • Servicios administrativos, como la administración de inmuebles.
  • Servicios de información económica y cobro de deudas.

Además, existen otros ejemplos de casos en los que podemos divulgar sus datos personales:

  • Podemos divulgar sus datos personales a terceros (por ejemplo, a las autoridades) si así lo exige la ley. Además, nos reservamos el derecho de tratar sus datos personales para cumplir con órdenes judiciales o para hacer valer o defender reclamaciones legales, o si lo consideramos necesario por otros motivos legales.
  • Podemos divulgar sus datos personales a terceros (por ejemplo, a un comprador) si es necesario para una transacción comercial.

5. ¿Cuándo revelamos sus datos personales en terceros países?

Los destinatarios de sus datos personales (apartado 4) pueden encontrarse en el extranjero, incluso en países fuera de Suiza, la UE o el EEE, en los que el ordenamiento jurídico no prevé una protección de sus datos personales tan amplia como en Suiza, la UE o el EEE.

Cuando revelamos sus datos personales a destinatarios en dichos países, normalmente celebramos un contrato de transferencia de datos para garantizar una protección adecuada de sus datos personales, incluidos los contratos. Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con el equipo de protección de datos de RWS GmbH (dataprotection(at)rws-tech.com).

6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Aplicamos procesos técnicos y organizativos adecuados para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilegal, así como para evitar el riesgo de pérdida, alteración accidental, divulgación accidental o acceso no autorizado.

7. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilan o para cumplir con los plazos de conservación legales.

Si nos ha dado su consentimiento, conservaremos sus datos hasta que lo revoque, siempre que no exista otra base legal para el tratamiento de sus datos y que no existan plazos de conservación legales que se opongan a su eliminación.

8. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Tiene los siguientes derechos, teniendo en cuenta los límites establecidos en la legislación aplicable: entre otras cosas, puede solicitar el acceso a sus datos personales que tratamos, encargarnos su rectificación o supresión, solicitar que los datos personales que nos ha facilitado le sean devueltos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que se transmitan a una persona de su elección. Además, puede retirar su consentimiento si ha dado su consentimiento para que RWS GmbH trate sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la forma en que hemos utilizado sus datos personales.

9. Existencia de una toma de decisiones automatizada

Renunciamos a la toma de decisiones automatizada o a la elaboración de perfiles.

10. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el equipo de protección de datos de RWS GmbH (dataprotection(at)rws-tech.com).

11. Modificación de nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos en la medida en que sea necesario debido a la evolución técnica. En estos casos, también adaptaremos nuestras indicaciones sobre protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, le rogamos que consulte la versión actualizada de nuestra política de privacidad.

12. Información importante según el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para la realización de concursos

Para que pueda participar en el concurso, recopilamos datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país y dirección de correo electrónico).

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras a) a c), del RGPD, estamos autorizados a recopilar, almacenar y transmitir datos personales si el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos o si se debe cumplir un contrato o una obligación legal.

Sus datos personales se almacenarán y utilizarán para recibir boletines electrónicos y para la realización del concurso, y podrán ser eliminados en cualquier momento si así lo desea. La dirección de contacto para ello es info(at)rws-tech.com

A efectos de la gestión del premio, el ganador deberá indicar su dirección postal. Los datos del ganador se almacenarán de acuerdo con los plazos de conservación legales.

Sus datos solo se utilizarán para la realización del concurso y no para otros fines, a menos que haya decidido recibir un boletín informativo y haya dado su consentimiento expreso para este fin. Sus datos solo se transmitirán a terceros en la medida en que sea necesario para la realización del concurso (por ejemplo, agencias web). No se realizará ninguna transmisión a otros terceros.

Además, sus datos se transmitirán a departamentos internos que participan en la ejecución de los respectivos procesos comerciales, por ejemplo, contabilidad, facturación, envío, informática. Si ha sido seleccionado como ganador, existen plazos de conservación fiscales y mercantiles. De conformidad con el artículo 147, apartado 1, del Código Fiscal (AO), estos son de 10 años para los documentos contables y, de conformidad con el artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio (HGB), de 6 años para los documentos comerciales.

Los participantes tienen la posibilidad de obtener información sobre el estado del almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento y solicitar su eliminación. Sin embargo, en ese caso ya no será posible seguir participando en el concurso. La solicitud de bloqueo/eliminación (revocación) debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info(at)rws-tech.com .

La suscripción al boletín informativo es voluntaria y se considera un boleto para participar en el concurso. Los nombres y apellidos, así como las direcciones de correo electrónico de los participantes que se hayan suscrito adicionalmente a un boletín informativo en el marco de la participación en el concurso, se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín informativo mencionado anteriormente y se almacenarán en hasta que el destinatario lo revoque. La revocación puede realizarse a través del enlace de cancelación de la suscripción que aparece en el pie de página del boletín informativo o mediante una notificación informal por escrito a info(at)rws-tech.com . Para más información al respecto y sobre las condiciones de protección de datos, consulte la información legal en su versión actual en la página web del organizador.