Déclaration de protection des données de la RWS GmbH
La protection des données est une question de confiance. Votre confiance est une valeur centrale pour notre entreprise ("RWS GmbH" et/ou "nous" et/ou "notre").
1. à propos de nous
2. quand la présente déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
3. quelles données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins ?
4. avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
5. quand divulguons-nous vos données personnelles à des pays tiers ?
6. comment protégeons-nous vos données personnelles ?
7. combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
8. quels sont vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel ?
9. l'existence d'une prise de décision automatisée
10. coordonnées
11. modification de notre politique de confidentialité
12. informations importantes selon l'art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'organisation de jeux-concours
1. à propos de nous
Cette déclaration de protection des données s'applique à l'entreprise RWS GmbH. Si vous avez des questions ou des demandes en rapport avec le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à l'équipe de protection des données de RWS GmbH dataprotection(at)rws-tech.com.
2. quand la présente déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à tout traitement de données à caractère personnel en rapport avec toutes les opérations commerciales dans tous les secteurs d'activité. Elle s'applique au traitement des données à caractère personnel antérieures et futures.
Veuillez noter que différentes déclarations de confidentialité peuvent s'appliquer, par exemple pour les candidats, les salons professionnels et autres événements similaires.
3. quelles données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins ?
Nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans les situations et pour les finalités suivantes :
- Communication : nous pouvons traiter des données à caractère personnel lorsque vous prenez contact avec RWS GmbH ou lorsque RWS GmbH prend contact avec vous, par exemple lorsque vous vous adressez à notre service clientèle ou lorsque vous écrivez à RWS GmbH ou nous appelez. Dans ce cas, nous traitons normalement le(s) nom(s) et les données de contact ainsi que le contenu et l'heure des communications correspondantes. Nous pouvons utiliser ces données pour pouvoir vous fournir des informations, traiter votre demande et communiquer avec vous.
- Visite de sites web, utilisation d'apps : Lorsque vous visitez nos sites web ou que vous installez et utilisez une application de RWS GmbH, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que votre navigateur, l'adresse IP de votre ordinateur, votre fournisseur de services Internet, le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web, la durée de votre visite sur notre site web ainsi que le type d'appareil que vous utilisez (comme un PC, un smartphone ou une tablette et le système d'exploitation correspondant).
Nous pouvons ensuite enregistrer les pages que vous avez consultées pendant votre visite sur notre site web. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre site web, à des fins statistiques et dans le cadre de l'administration du système. Nous pouvons également utiliser des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés temporairement ou définitivement sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies enregistrent des informations sur le nombre de visiteurs des pages web, les pages visitées et le temps passé sur les pages web. Ils sont souvent nécessaires à la fonctionnalité du site web.
D'autres cookies peuvent être utilisés pour la personnalisation de l'offre, afin que RWS GmbH puisse vous afficher des publicités ciblées de tiers. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en configurant les paramètres correspondants de votre navigateur ou en n'acceptant aucun cookie lorsque vous visitez le site web. Toutefois, cela peut nuire à votre expérience sur le site.
Les cookies nécessaires à la fourniture techniquement correcte et optimisée de nos services ("cookies techniquement nécessaires") peuvent être stockés sur la base de notre intérêt légitime. Les cookies non nécessaires d'un point de vue technique ne peuvent être placés qu'après avoir obtenu votre consentement.
Vous pouvez à tout moment adapter les paramètres des cookies et révoquer les autorisations déjà accordées.
- Nous pouvons également utiliser les services d'analyse de prestataires de services externes, ce qui peut entraîner le traitement de données vous concernant par le prestataire de services concerné. Nous vous recommandons de lire les déclarations de protection des données de ces prestataires de services externes.
Les services d'analyse mentionnés ci-dessous peuvent être utilisés sur nos pages :- "Matomo" est exploité par la société InnoCraft Ltd, 150 Willis St. 6011 Wellington Nouvelle-Zélande.
- "Google Analytics" est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ou, si le service est mis à disposition dans l'Espace économique européen et en Suisse, par Google Ireland Limited, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
- "Hotjar" est exploité par Hotjar Ltd, Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.
- "Facebook" est exploité par l'entreprise Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, USA ou, si le service est mis à disposition dans l'UE, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Dans le but d'une évaluation statistique des accès des visiteurs, les informations d'utilisateur générées par le cookie peuvent être transmises à notre serveur et enregistrées à des fins d'analyse d'utilisation, ce qui sert à l'optimisation du site web de notre part. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée lors de ce processus, de sorte que vous restez anonyme pour nous en tant qu'utilisateur.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers.
Pour connaître la finalité et l'étendue du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les sites Internet mentionnés ci-dessous avec les informations sur la protection des données des fournisseurs précédemment cités sous :
- Matomo : https://matomo.org/privacy-policy/
- Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de
- Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
- Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php
Enfin, nous pouvons également utiliser les fonctions de prestataires de services tels que LinkedIn, ce qui peut entraîner le traitement de données vous concernant par le prestataire de services concerné. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces prestataires de services externes.
Sur nos pages, il peut y avoir des liens ou des plug-ins qui redirigent vers les sites web des réseaux sociaux mentionnés ci-dessous.
- "Facebook" est exploité par l'entreprise Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, USA ou, si le service est mis à disposition dans l'UE, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
- "Instagram" est exploité par Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, USA ou, si le service est mis à disposition dans l'UE, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
- "Pinterest" est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-4904, États-Unis.
- "YouTube" est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ou, si le service est mis à disposition dans l'Espace économique européen et en Suisse, exploité par Google Ireland Limited, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
- "Twitter" est exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco CA 94107 aux États-Unis.
- "LinkedIn" est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
- "XING" est exploité par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne.
Si vous cliquez sur l'un des liens ou boutons mentionnés, vous serez directement redirigé vers les sites web des réseaux sociaux susmentionnés. Nous n'avons aucune influence sur le contenu des données éventuellement transmises. Lorsque vous cliquez sur le lien ou le bouton en question, des informations indiquant que vous avez consulté certaines pages de notre site Internet peuvent, le cas échéant, être transmises aux serveurs des réseaux sociaux susmentionnés.
Cela a pour conséquence, pour les utilisateurs connectés en même temps aux réseaux sociaux susmentionnés, que les données d'utilisation pourraient éventuellement être attribuées à votre compte ou profil personnel.
Si vous utilisez les liens ou les boutons, il n'est pas exclu que ces informations soient transmises directement par votre navigateur aux réseaux sociaux mentionnés et y soient enregistrées. Même si vous n'êtes pas membre des réseaux sociaux mentionnés, il est tout de même possible que ces réseaux sociaux déterminent et enregistrent votre IP, ce sur quoi nous n'avons pas non plus d'influence.
Pour connaître la finalité et l'étendue du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les sites web mentionnés ci-dessous avec les informations sur la protection des données des fournisseurs précédemment cités sous :
- Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php
- Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/
- Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
- YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de
- Twitter : http://twitter.com/privacy
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- XING : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Si vous n'êtes pas d'accord avec le fait que les réseaux sociaux mentionnés précédemment collectent d'éventuelles données vous concernant lorsque vous cliquez sur les liens ou les boutons, nous vous prions de vous déconnecter du compte concerné avant de visiter notre site Internet. En outre, vous avez la possibilité de bloquer les modules complémentaires de votre navigateur ou de votre visite sur le site.
- Affichage de contenus sur les réseaux sociaux : Pour l'affichage de contenus sur les réseaux sociaux et les plug-ins, nous pouvons utiliser certains services qui servent à la présentation des pages web et à la gestion de nos réseaux sociaux. Pour ce faire, nous pouvons utiliser les services suivants :
- "Flockler" est exploité par Flockler, Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finlande.
- "ShareThis" est exploité par ShareThis Inc., 4005 Miranda Ave, Suite 100, Palo Alto, 94304 Californie, États-Unis.
En cliquant, en aimant, en commentant ou en ayant une interaction similaire avec le réseau social concerné, une connexion pourrait être établie avec le service. Le prestataire de services pourrait recevoir votre adresse IP. Cela s'applique également si vous n'êtes pas connecté au réseau social concerné.
Une éventuelle utilisation se fait sur la base de l'intérêt légitime à une présentation aussi complète que possible des canaux des réseaux sociaux utilisés.
Pour connaître la finalité et l'étendue du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les sites web mentionnés ci-dessous avec les informations sur la protection des données des fournisseurs précédemment cités sous :
- Flockler : https://flockler.com/de
- ShareThis : https://sharethis.com/privacy/
- Les sites de YouTube : Il se peut que nos pages web contiennent des vidéos qui renvoient à YouTube. Dans ce cas, si vous cliquez sur le bouton YouTube, vous accédez à nos vidéos sur le site web de YouTube. Nous vous permettons alors uniquement de vous connecter au service de YouTube. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ou, si le service est mis à disposition dans l'Espace économique européen et en Suisse, exploité par Google Ireland Limited, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement de ces données issues de votre visite, vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur ou en n'acceptant aucun cookie lorsque vous visitez le site.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur le but et l'étendue de la collecte et de l'utilisation des données par Google, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage pour vous protéger en tant que client YouTube, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de YouTube : (www.google.com/policies/privacy/). - Google Maps : Les sites web peuvent utiliser Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de voir où nous nous trouvons et de faciliter un éventuel accès.
Dès la consultation des sous-pages où la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site web (comme par exemple votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont enregistrées. Il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'un compte d'utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. La collecte, l'enregistrement et l'analyse sont effectués sur la base de l'intérêt légitime de Google à l'insertion de publicité personnalisée, à l'étude de marché et/ou à la conception de sites web Google en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement de ces données issues de votre visite, vous pouvez vous opposer à l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre navigateur ou en n'acceptant aucun cookie lorsque vous visitez le site web.
L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt légitime de RWS GmbH ou d'un tiers. - Issuu : sur nos pages web, des composants du service web Issuu, exploité par Issuu Inc. - 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA, peuvent être utilisés. Cela permet de publier et de diffuser des revues et des catalogues ainsi que de les consulter. Les magazines et extraits de revues que nous déposons sur Issuu sont reproduits exclusivement sur le site Internet www.issuu.com. Dès que vous consultez l'une de nos pages Internet liée à Issuu, une redirection automatique vers "https://issuu.com" est effectuée.
Dès que vous consultez les e-papers que nous mettons à votre disposition, des données sont transmises au serveur Issuu, qui indiquent des informations sur le moment et la durée de la consultation.
De plus, Issuu fait appel au tracker Google Analytics. Il s'agit d'un tracking propre à Issuu, auquel nous n'avons pas accès. Vous pouvez empêcher le tracking par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet.
Si vous avez un compte d'utilisateur Issuu et que vous ne souhaitez pas qu'Issuu collecte des données vous concernant par le biais de ce site web et les associe à vos données de membre enregistrées chez Issuu, vous devez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur avant de visiter ce site web.
L'utilisation d'Issuu est dans l'intérêt légitime de RWS GmbH ou d'un tiers. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le but et l'étendue de la collecte et de l'utilisation des données par Issuu ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection des données, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de issuu.com/legal/privacy - Picturepark : sur nos pages web, il se peut que Picturepark soit utilisé, exploité par Vision Information Transaction AG, Industriestrasse 25, 5033 Aarau, Suisse. Picturepark est un système de gestion de contenu. Il permet de gérer efficacement les contenus. Picturepark collecte des données techniques ainsi que des données relatives à votre visite et à l'utilisation du produit.
L'utilisation de ces services est dans l'intérêt légitime de RWS GmbH.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur le but et l'étendue de la collecte et de l'utilisation des données par Picturepark ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection des données, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Picturepark à l'adresse picturepark.com/de/terms/privacy/. - Google Tag Manager : sur nos pages web, il se peut que le Google Tag Manager soit utilisé. Le Google Tag Manager est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ou si le service est mis à disposition dans l'Union européenne, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager nous permet, en tant que marketeur, de pouvoir gérer les tags de sites web via une interface. L'outil Google Tag Manager, qui met en œuvre les balises, est un domaine sans cookie et ne collecte pas lui-même de données personnelles. Google Tag Manager se charge de déclencher d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
L'utilisation de Google Tag Manager est dans l'intérêt légitime de RWS GmbH.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site Internet de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de - Google reCaptcha : sur nos pages web, il est possible que le service reCaptcha de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ou si le service est mis à disposition dans l'Union européenne, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande soit utilisé.
La consultation sert à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusivement effectuée par un traitement mécanique et automatisé.
Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCaptcha et s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams.
Dans le cadre de l'utilisation de Google reCaptcha, il pourrait également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la déclaration de confidentialité de Google sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ - Polices web : des polices externes peuvent être utilisées sur nos pages web. Celles-ci améliorent l'affichage. Ainsi, les textes et les polices s'affichent correctement. Les fournisseurs suivants peuvent être utilisés :
- Google Fonts est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ou si le service est mis à disposition dans l'Union européenne, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.
- FastFonts est exploité par Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlin. Lors de l'ouverture d'une page, les polices sont chargées dans le cache du navigateur afin de permettre l'affichage des polices.
À cette fin, une connexion est établie avec le serveur du fournisseur. Des données d'utilisation sont alors traitées par le fournisseur, comme par exemple votre adresse IP. L'utilisation de ces services est dans l'intérêt légitime de RWS GmbH.
Pour connaître l'objectif et l'étendue du traitement de vos données ainsi que vos droits et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les sites Internet mentionnés ci-dessous avec les informations sur la protection des données des fournisseurs précédemment cités sous : - Google Fonts : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
- FastFonts : https://www.fonts.com/info/legal ou
- Monotype GmbH www.unternehmen.online/meta/datenschutzerklaerung/
- Formulaire de contact : Si vous utilisez notre formulaire de contact pour nous contacter, nous vous demanderons des informations personnelles. Pour que nous puissions répondre à votre demande, vous devez nous fournir une adresse e-mail valide. D'autres informations sur votre personne peuvent être fournies volontairement.
Vos données seront traitées par e-mail. Pour des raisons techniques, la transmission cryptée de vos informations de contact ne peut pas être garantie. Il est donc théoriquement possible que des personnes non autorisées prennent connaissance des données ou qu'elles les falsifient.
Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous se fait sur la base de votre consentement volontaire. En cliquant sur le bouton "Envoyer", vous consentez au traitement de vos informations de contact aux fins susmentionnées. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez interrompre le processus. Il n'y aura alors pas d'envoi du formulaire de contact ni de traitement de vos données.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer
votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir à l'adresse dataprotection@rws-tech.com.
Nous n'utilisons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de vos demandes et pour la correspondance ultérieure avec vous. Les données que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact sont enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi, puis supprimées conformément à la législation sur la protection des données
après l'exécution de votre demande, à moins qu'il n'existe une autre obligation légale de conservation. - Utilisation du courrier électronique : nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des notifications, des mises à jour, des invitations à des événements et d'autres informations par courrier électronique. Cependant, pour ce faire, nous vous demanderons d'abord votre consentement, à moins que nous n'ayons déjà reçu vos coordonnées d'une autre manière dans le cadre de nos services. Si vous recevez des communications marketing de notre part et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien contenu dans ces e-mails. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes pour savoir si vous ouvrez nos e-mails ou si vous cliquez sur les liens qu'ils contiennent. Vous pouvez empêcher cela en configurant les paramètres correspondants dans votre client de messagerie.
- Newsletter : si vous avez donné votre accord pour recevoir une newsletter, nous pouvons traiter les données que vous avez collectées dans ce contexte. Lors de l'abonnement à la newsletter gratuite de RWS, l'adresse e-mail, la date et l'heure de l'enregistrement sont enregistrées. Le traitement des données se fait sur la base d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Votre adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Nous pouvons enregistrer votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est votre consentement. L'indication d'autres données et informations, marquées séparément, est facultative. Elles peuvent être utilisées à des fins d'approche personnelle et/ou de personnalisation de la newsletter par e-mail.
Nous avons enregistré votre consentement et sommes tenus de tenir son contenu à disposition pour consultation à tout moment.
Si vous vous inscrivez à une lettre d'information électronique, les données et informations personnelles que vous avez fournies et qui nous ont été transmises peuvent être saisies et enregistrées électroniquement par nos soins. L'objectif de ce traitement est tout d'abord l'exécution de la procédure dite de double opt-in, grâce à laquelle vous pouvez consentir à l'envoi régulier de la newsletter par e-mail. Grâce au système d'inscription avec un message de confirmation supplémentaire (double opt-in), une inscription abusive par des tiers est exclue.
Cela signifie qu'après avoir transmis vos données et informations, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée et vous demanderons dans cet e-mail de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos données seront supprimées.
Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse IP et l'heure de la confirmation.
L'objectif de cette procédure est de prouver votre inscription à la lettre d'information électronique et, le cas échéant, de pouvoir détecter et empêcher une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique est la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons évaluer le comportement des lecteurs de notre newsletter électronique. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi. Ces balises web ou pixels de suivi sont des fichiers d'images d'un pixel mis à disposition en option par notre prestataire de services afin de pouvoir mesurer la performance de nos newsletters. L'intégration des balises web / pixels de suivi ainsi que l'évaluation des liens cliqués dans la newsletter passent par les serveurs du prestataire de services Mailchimp (Mailchimp : est exploité par The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) et y sont attribués à votre adresse e-mail et à un ID individuel à des fins statistiques et analytiques. La base juridique est votre consentement.
Vous trouverez de plus amples informations sur Mailchimp ainsi que la déclaration de confidentialité de Mailchimp sur mailchimp.com/legal/privacy
Ce tracking n'a pas lieu si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affiche pas entièrement et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Dès que vous affichez les images, le tracking que nous venons de décrire est activé.
Les données collectées lors de l'inscription (adresse e-mail et informations facultatives) sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas après une résiliation de la newsletter ou une révocation de votre consentement. Les données à caractère personnel sont alors supprimées de manière irrévocable. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées ainsi que les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par exemple dans le cadre d'une relation client, d'un tirage au sort, etc.) n'en sont pas affectées.
Les données et informations enregistrées via la fonction de suivi sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Après votre désinscription ou la révocation de votre consentement, nous conservons vos données à des fins purement statistiques et anonymes.
- Boutique en ligne : vous avez la possibilité de commander des marchandises sur notre site web dans notre boutique en ligne en tant que client ou invité. Une fois que vous vous êtes enregistré, vous pouvez, en cas de commande future, vous connecter directement à notre boutique avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, sans devoir saisir à nouveau vos coordonnées. Vos données personnelles sont alors saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et enregistrées.
Si vous passez une commande sur notre site web, nous collectons vos données personnelles telles que votre titre, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone,
en cas d'enregistrement dans notre boutique.
Le traitement de vos données personnelles saisies est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, au respect d'une obligation légale, à la sauvegarde des intérêts légitimes de RWS GmbH ou d'un tiers.
Dans les autres cas, vos données ne seront traitées que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vos données personnelles seront effacées si elles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.
En outre, vous pouvez passer vos commandes en tant qu'invité sans vous inscrire au préalable. Dans ce cas, vous devrez toutefois saisir à nouveau vos données pour chaque commande ultérieure.
Nous traitons les informations que vous fournissez dans le cadre d'une commande d'invité afin d'exécuter le contrat ou de prendre des mesures précontractuelles. Nous enregistrons les informations que vous avez fournies pendant la période de traitement et d'exécution de votre commande. Ensuite, vos données sont supprimées, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.
Pour l'exploitation, l'optimisation de notre site web ainsi que de nos services et pour l'exécution des contrats, nous pouvons faire appel à diverses prestations de services d'entreprises prestataires. Il est alors nécessaire de transmettre à ces dernières les données nécessaires à l'exécution des tâches, notamment pour les prestations informatiques centrales ou l'hébergement de notre site web ainsi que pour la livraison de produits.
En cas de transmission de vos données personnelles à cet effet, nous veillons toujours à assurer un niveau de sécurité aussi élevé que possible.
Nous vous assurons que ces entreprises de services ont été préalablement sélectionnées avec soin par nos soins et qu'elles sont engagées par contrat. Dans la mesure où une entreprise travaille pour nous par le biais d'un traitement de commande (par exemple pour l'hébergement du site web), nous garantissons que des mesures de protection et de sécurité des données appropriées ont été convenues avec les entreprises que nous avons mandatées. Nous transmettons les données personnelles nécessaires à la livraison des marchandises commandées, telles que le prénom, le nom, l'adresse, à des entreprises de logistique et au prestataire de services de colis/poste indiqué lors de la commande, comme DHL, DPD, UPS et Hermes. Cela est notamment nécessaire pour l'exécution des contrats ainsi que pour la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers.
- PayPal comme mode de paiement : si vous décidez, dans le cadre de votre processus de commande, de payer avec le prestataire de services de paiement en ligne PayPal, vos coordonnées seront transmises à PayPal dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. PayPal est une offre de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal assume la fonction de prestataire de services de paiement en ligne ainsi que celle de fiduciaire et offre des services de protection des acheteurs.
Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse e-mail ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données en rapport avec la commande, comme le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, les informations de facturation, etc.
Cette transmission est nécessaire au traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, notamment pour confirmer votre identité, pour l'administration de votre paiement et pour la relation client.
Veuillez noter que PayPal peut également transmettre des données à caractère personnel à des prestataires de services, à des sous-traitants ou à d'autres sociétés affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données à caractère personnel doivent être traitées sur ordre.
En fonction du mode de paiement sélectionné via PayPal (par exemple facture ou prélèvement automatique), les données à caractère personnel transmises à PayPal sont transmises par PayPal à des agences d'évaluation du crédit.
Cette transmission sert à vérifier l'identité et la solvabilité par rapport à la commande que vous avez passée. Vous pouvez consulter
la déclaration de protection des données de PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
pour savoir de quelles agences de crédit il s'agit et quelles données sont généralement traitées par PayPal. - Visite de nos bâtiments : lorsque vous entrez dans nos bâtiments, nous enregistrons des vidéos dans des zones désignées à cet effet, pour des raisons de sécurité et de preuve. En outre, lors de l'entrée / de l'enregistrement dans nos bâtiments, votre nom, adresse, employeur, titre, informations sur la carte d'identité, copies de documents, documents délivrés par le gouvernement, numéro(s) de téléphone portable et de téléphone, date de naissance, toutes les nationalités (y compris les anciennes nationalités), nationalité(s) (y compris les anciennes nationalités), permis de séjour et domicile peuvent être collectés et enregistrés. Nous collectons ces données personnelles pour des raisons de sécurité et pour répondre aux exigences légales (Trade Compliance). Vous avez également la possibilité d'utiliser un service WLAN. Dans ce cas, nous collectons des données spécifiques à l'appareil lors de votre enregistrement et vous demandons de saisir votre nom et votre adresse e-mail lors de l'inscription.
- Événements clients : lorsque nous organisons des événements clients (tels que des événements promotionnels, des événements de parrainage, des événements culturels et des événements sportifs), nous pouvons également traiter des données à caractère personnel.
Ces données peuvent comprendre le nom et l'adresse des participants ou des personnes intéressées et, en fonction de l'événement, d'autres données telles que votre date de naissance.
Nous pouvons traiter ces informations dans le but d'organiser des événements clients, mais aussi pour prendre contact avec vous et mieux vous connaître. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions de participation correspondantes. - Partenaires commerciaux : RWS GmbH travaille avec différentes entreprises et partenaires commerciaux, tels que des fournisseurs, des clients commerciaux de biens et de services et des prestataires de services (par exemple, des prestataires de services informatiques). Nous pouvons traiter des données personnelles sur les personnes de contact de ces entreprises, par exemple leur nom, leur fonction, toutes les nationalités (y compris les anciennes nationalités), leur(s) nationalité(s) (y compris les anciennes nationalités), leur(s) permis de séjour et leur domicile ainsi que leur titre.
En fonction du domaine d'activité, il se peut que nous soyons tenus d'examiner de près l'entreprise concernée et/ou ses collaborateurs.
Si tel est le cas, nous vous en informerons séparément. Ensuite, nous pouvons traiter des données à caractère personnel vous concernant afin d'améliorer notre orientation client, la satisfaction du client et la fidélité du client ("Customer Relationship Management"). - Administration : nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour l'administration interne de notre entreprise. Par exemple, nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la gestion informatique ou immobilière. Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel à des fins de facturation et d'archivage et, de manière générale, pour vérifier et améliorer les processus internes.
- les transactions d'entreprise : Les données à caractère personnel peuvent également être traitées pour la préparation et le traitement de transactions d'entreprise et autres.
- Les candidatures : Même si vous nous envoyez votre candidature, nous pouvons traiter des données à caractère personnel. En règle générale, nous avons besoin des informations et documents habituels ainsi que des informations mentionnées dans l'offre d'emploi. Veuillez lire notre déclaration de protection des données pour les candidats (dont le lien a été indiqué plus haut). Elle contient des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles collectées dans le cadre d'une candidature.
- Relation d'emploi : nous traitons les données personnelles de nos employés dans le cadre de leur relation d'emploi. Dans ce contexte, une déclaration de protection des données spécifique à RWS GmbH s'applique aux collaborateurs.
- Respect des exigences légales : Nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour nous conformer à des exigences légales. Il peut s'agir, par exemple, de l'exploitation d'un système de dénonciation d'actes répréhensibles présumés, d'enquêtes internes ou de la divulgation de documents à une autorité publique si nous devons le faire pour une raison importante, voire en vertu d'une obligation légale. Dans ce contexte, nous pouvons traiter des noms et des documents ou des récits vous concernant ou concernant des tiers.
- Protection des droits : Afin de protéger nos droits, nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans différentes circonstances, par exemple pour faire valoir des droits judiciaires ou extrajudiciaires ou pour nous défendre contre des réclamations à notre encontre. Nous pouvons par exemple faire clarifier les perspectives de procès ou déposer des documents auprès d'une autorité. En outre, les autorités peuvent nous obliger à divulguer des documents contenant des données à caractère personnel.
Nous traitons les données à caractère personnel sur la base des principes suivants :
- pour l'exécution d'un contrat
- sur la base d'intérêts légitimes. Il s'agit par exemple de l'intérêt pour le suivi de la clientèle et la communication avec les clients en dehors d'une relation contractuelle, pour des activités de marketing, pour mieux connaître nos clients et d'autres personnes, pour améliorer les produits et les services et en développer de nouveaux, pour lutter contre la fraude ainsi que pour prévenir et enquêter sur des délits, pour protéger les clients, le personnel et d'autres personnes et données, les secrets et les actifs de RWS GmbH, pour garantir la sécurité informatique, en particulier dans le cadre de l'utilisation de sites web, d'applications et d'autres infrastructures informatiques, pour assurer et organiser les opérations commerciales, dont l'exploitation et le développement de sites web et d'autres systèmes, pour la gestion et le développement de l'entreprise, lors de la vente ou de l'achat d'entreprises, de parties d'entreprises et d'autres actifs, ainsi que pour faire valoir ou se défendre contre des demandes juridiques.
- sur la base d'un consentement, lorsque celui-ci est obtenu séparément, et
- pour respecter les obligations légales et réglementaires.
En règle générale, vous n'êtes pas tenu de nous divulguer des données à caractère personnel. Toutefois, nous devons collecter et traiter
certaines données afin de pouvoir conclure et exécuter un contrat, ainsi qu'à d'autres fins.
4. avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nos collaborateurs ont accès à vos données personnelles dans la mesure où cet accès est nécessaire aux fins décrites et au travail du/de la collaborateur/collaboratrice concerné(e). Ils agissent conformément à nos instructions et sont tenus de respecter la confidentialité et le secret lors du traitement de vos données personnelles.
En outre, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires de services externes qui exécutent certains processus commerciaux en notre nom ("sous-traitants"), comme notamment :
- les services informatiques, tels que le stockage de données, les services en nuage, l'analyse de données, etc.
- les services de conseil, par exemple aux conseillers fiscaux, aux avocats, aux conseillers en gestion, aux recruteurs
- Services logistiques pour la livraison de marchandises
- Services administratifs, par exemple gestion de biens immobiliers
- Services de renseignements commerciaux et de recouvrement.
En outre, il existe d'autres exemples de cas dans lesquels nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel :
- Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers (par exemple aux autorités) si la loi l'exige. En outre, nous nous réservons le droit de traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à des ordonnances judiciaires ou pour faire valoir ou défendre des droits légaux, ou si nous le jugeons nécessaire pour d'autres raisons juridiques.
- Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers (par exemple à un acheteur) si cela est nécessaire pour une transaction d'entreprise.
5. quand divulguons-nous vos données personnelles à des pays tiers ?
Les destinataires de vos données à caractère personnel (point 4) peuvent se trouver à l'étranger, y compris dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE ou de l'EEE, où le système juridique ne prévoit pas une protection aussi complète de vos données à caractère personnel qu'en Suisse, dans l'UE ou dans l'EEE.
Lorsque nous divulguons vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans de tels pays, nous concluons généralement un contrat de transfert de données afin de garantir une protection adéquate de vos données à caractère personnel, y compris les contrats. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez contacter l'équipe de protection des données de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com).
6. comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous mettons en œuvre des processus techniques et organisationnels appropriés pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel et les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal, ainsi que pour éviter tout risque de perte, de modification accidentelle, de divulgation accidentelle ou d'accès non autorisé.
7. combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les informations ont été collectées ou pour respecter les délais de conservation légaux.
Si vous nous avez donné votre consentement, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, à condition qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement de vos données et qu'aucun délai de conservation légal ne s'oppose à leur suppression.
8. quels sont vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel ?
Vous disposez des droits suivants, dans les limites fixées par la loi applicable : vous pouvez, entre autres, demander l'accès aux données à caractère personnel que nous traitons, nous demander de les rectifier ou de les effacer, demander que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies vous soient restituées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou qu'elles soient transmises à la personne de votre choix. En outre, vous pouvez retirer votre consentement si vous avez accepté que RWS GmbH traite vos données personnelles. Vous avez ensuite le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la manière dont nous avons utilisé vos données personnelles.
9. l'existence d'une prise de décision automatisée
Nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.
10. coordonnées
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez vous adresser à l'équipe de protection des données de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com).
11. modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données dans la mesure où cela s'avère nécessaire en raison de l'évolution technique. Dans ce cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Veuillez donc consulter la version actuelle de notre déclaration de protection des données.
12. informations importantes selon l'art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'organisation de jeux-concours
Afin de vous permettre de participer au jeu-concours, nous collectons des données personnelles (nom, prénom, date de naissance, pays ainsi qu'adresse e-mail).
Conformément à l'article 6, paragraphe 1 a.) - c.) du RGPD, nous sommes autorisés à collecter, stocker et transmettre des données à caractère personnel lorsque la personne concernée a donné son consentement au traitement des données ou lorsqu'un contrat ou une obligation légale doit être rempli.
Vos données personnelles sont enregistrées et utilisées pour la réception des newsletters électroniques et pour l'organisation du jeu-concours. Elles peuvent être supprimées à tout moment sur demande personnelle. L'adresse de contact pour cela est info(at)rws-tech.com
Aux fins de l'attribution du prix, le gagnant doit indiquer son adresse postale. Les données du gagnant seront conservées conformément aux délais de conservation légaux.
Vos données ne seront utilisées que pour l'organisation du jeu-concours et non à d'autres fins, à moins que vous n'ayez choisi de recevoir une newsletter et que vous ayez expressément accepté cette utilisation. Vos données ne seront transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation du jeu-concours (par ex. agences web). Aucune transmission à d'autres tiers n'a lieu.
En outre, vos données sont transmises aux services internes qui participent à l'exécution des processus commerciaux concernés, par exemple la comptabilité, le service de facturation, le service d'expédition, le service informatique. Si vous avez été désigné gagnant, il existe des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial. Conformément à l'article 147, paragraphe 1 du code fiscal allemand (AO), ces délais sont de 10 ans pour les pièces comptables et de 6 ans pour les documents commerciaux, conformément à l'article 257, paragraphe 1 du code commercial allemand (HGB).
Les participant(e)s ont à tout moment la possibilité d'obtenir des informations sur l'état de l'enregistrement de leurs données personnelles et d'exiger leur suppression. Une participation ultérieure au jeu-concours n'est toutefois plus possible. La demande de blocage/suppression (révocation) doit être envoyée à l'adresse e-mail suivante : info(at)rws-tech.com.
L'inscription à la newsletter est volontaire et doit être considérée comme un lot pour la participation au jeu-concours. Les noms et prénoms ainsi que les adresses e-mail des participants qui se sont inscrits en plus à une newsletter dans le cadre de leur participation au jeu-concours sont utilisés exclusivement pour l'envoi de la newsletter susmentionnée et sont conservés jusqu'à la révocation par le destinataire. La révocation peut se faire via le lien de désinscription dans la note de bas de page de la newsletter ou sous la forme d'un message écrit informel à info(at)rws-tech.com. Pour plus d'informations à ce sujet et sur les conditions de protection des données, veuillez consulter les mentions légales dans leur forme actuelle sur le site web de l'organisateur.