Avis relatif à la protection des données de RWS GmbH

La protection des données est une affaire de confiance. Or, votre confiance est une valeur fondamentale pour notre société (« RWS GmbH » et/ou « nous »).

1. À propos

2. Dans quels cas la présente politique de confidentialité est-elle applicable ?

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et dans quelles finalités ?

4. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

5. À quel moment transférons-nous vos données à caractère personnel vers un pays tiers ?

6. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

7. Durant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

8. Quels sont vos droits par rapport à vos données à caractère personnel ?

9. Existence d’une prise de décision automatisée

10. Coordonnées

11. Modification de nos dispositions relatives à la protection des données

12. Informations importantes conformément à l'art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) applicables à la réalisation des jeux-concours 

1. À propos

La présente politique de confidentialité est valable pour la société RWS GmbH. En cas de questions ou demandes en lien avec le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à l’équipe responsable de la protection des données de RWS GmbH dataprotection@rws-tech.com.

2. Dans quels cas la présente politique de confidentialité est-elle applicable ?

La présente politique de confidentialité s’applique à tout traitement de données à caractère personnel en lien avec toutes les opérations commerciales de tout ressort. Elle s’applique aussi bien au traitement de données à caractère personnel anciennes que futures.

Veuillez tenir compte que différentes politiques de confidentialité peuvent être applicables, suivant s’il s’agit de postulant.e.s à un poste ou de salons spécialisés et autres évènements semblables.

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et dans quelles finalités ?

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans les situations et finalités suivantes :

  • Communication : Nous pouvons traiter des données à caractère personnel lorsque vous prenez contact avec la société RWS GmbH ou lorsque cette dernière prend contact avec vous, par exemple si vous vous adressez à notre service clientèle ou si vous nous écrivez ou nous appelez. Dans ce cas, nous traitons normalement votre ou vos noms et coordonnées ainsi que le contenu et l’heure de la communication correspondante. Nous pouvons utiliser ces données pour pouvoir vous fournir des renseignements, traiter votre demande et communiquer avec vous.
     
  • Consultation de pages web, utilisation d’applis : Lorsque vous consultez nos pages web ou installez et utilisez une application de RWS GmbH, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, comme le navigateur que vous utilisez, l’adresse IP de votre ordinateur, votre fournisseur d’accès internet, la page internet qui vous a redirigé vers notre site, la durée de votre consultation de notre page et le type d’appareil que vous avez utilisé (par exemple un PC, un smartphone ou une tablette et le système d’exploitation correspondant).

    Ensuite, nous pouvons enregistrer quelles pages vous avez consultées sur notre site. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre site, à des fins statistiques et dans le cadre de l'administration système. Nous pouvons aussi utiliser des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers de texte qui sont stockés temporairement ou durablement sur votre appareil lorsque vous consultez notre site. Les cookies collectent des informations sur le nombre de visiteurs des pages web, les pages consultées et le temps passé sur les différentes pages. Il sont souvent indispensables pour le bon fonctionnement du site.

    Il est possible que d’autres cookies soient mis en œuvre aux fins de personnalisation de l’offre, pour que RWS GmbH puisse montrer des publicités de tiers basées sur les centres d'intérêt. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en procédant aux réglages correspondants sur votre navigateur ou en refusant les cookies lors de la consultation du site. Toutefois, cela peut entraver le confort de fonctionnement du site.

    Les cookies indispensables pour une mise à disposition parfaite et optimisée sur le plan technique de nos services (« cookies techniquement nécessaires ») peuvent être stockés sur la base de notre intérêt légitime. Nous pouvons placer les cookies techniquement non nécessaires uniquement une fois que vous nous avez donné votre consentement.

    Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres relatifs aux cookies et retirer tout consentement déjà accordé.
  • Nous pouvons aussi utiliser des services d’analyse de prestataires externes, ce qui peut conduire à ce que le prestataire de services concerné traite des données vous concernant. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de ces prestataires externes.

    Les services d’analyse pouvant être mis en œuvre sur nos pages web sont les suivants :
    • « Matomo » est exploité par la société InnoCraft Ltd., 150 Willis St., 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.
    • « Google Analytics » est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Espace économique (EEE) et en Suisse, par Google Ireland Limited, sise à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
    • « Hotjar » est exploité par Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.
    • « Facebook » est exploité par la société Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, États-Unis et, pour le service fourni dans l’Union européenne, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. 


Aux fins d’analyse statistique des accès aux sites, les informations sur l’utilisateur créées par le cookie peuvent être transmises à notre serveur où elles sont stockées à des fins d’analyse de l’utilisation, ce qui nous sert à optimiser le site web. Lors de cette opération, votre adresse IP sera immédiatement anonymisée, de sorte que vous restez pour nous un utilisateur anonyme.

Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet ne sont pas transmises à des tiers.
Afin de connaître la finalité et la portée du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les pages web suivantes qui présentent la politique de confidentialité des prestataires susmentionnés :


Enfin, nous pouvons aussi utiliser certaines fonctions de prestataires de services, comme LinkedIn, ce qui peut conduire à ce que le prestataire de services concerné traite des données vous concernant. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de ces prestataires externes.

Nos pages web peuvent comporter des hyperliens ou plugins qui vous redirigent vers les sites des réseaux sociaux mentionnés ci-après.

  • « Facebook » est exploité par la société Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, États-Unis et, pour le service fourni dans l’Union européenne, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
  • « Instagram » est exploité par Facebook, 1601 Willow Rd, 94025 Menlo Park, États-Unis et, pour le service fourni dans l’Union européenne, par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
  • « Pinterest » est exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-4904, États-Unis.
  • « YouTube » est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Espace économique (EEE) et en Suisse, de Google Ireland Limited, sise à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
  • « Twitter » est exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco CA 94107, États-Unis.
  • « LinkedIn » est exploité par la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
  • « XING » est exploité par la société XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne.

Le fait de cliquer sur l’un des hyperliens ou boutons indiqués vous redirige directement vers les sites des réseaux sociaux susmentionnés. Il ne nous est pas possible d’intervenir sur le contenu des données éventuellement transmises. Lorsque vous cliquez sur l’hyperlien ou le bouton correspondant, certaines informations indiquant que vous avez consulté certaines pages de notre site Internet peuvent être transmises aux serveurs des réseaux sociaux susmentionnés.

Cela a pour conséquence, pour les utilisateurs des réseaux sociaux susmentionnés qui y sont simultanément connectés, que les données d'utilisation sont associées à leur compte ou profil personnel.

Lorsque vous cliquez sur les hyperliens ou boutons correspondants, il ne peut pas être exclu que ces informations soient transmises directement de votre navigateur aux réseaux sociaux indiqués, où elles sont stockées. Même si vous n'êtes pas membre du réseau social en question, il est quand même possible que les réseaux sociaux indiqués identifient votre adresse IP et l’enregistrent, processus sur lequel nous ne pouvons non plus intervenir.

Afin de connaître la finalité et la portée du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les pages web suivantes qui présentent la politique de confidentialité des prestataires susmentionnés :

Si vous n'êtes pas d'accord pour que les réseaux sociaux susmentionnés collectent d’éventuelles données vous concernant lorsque vous activez des hyperliens ou boutons, nous vous prions de vous déconnecter de votre compte respectif avant de visiter notre site. En outre, vous avez la possibilité de bloquer les extensions pour votre navigateur ou pour la consultation du site.

- Affichage de contenus sur les réseaux sociaux : Pour l’affichage des contenus sur les réseaux sociaux et des plugins, nous pouvons utiliser certains services qui permettent d'afficher nos pages web et de gérer nos réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser à ces fins les services suivants :

  • « Flockler » est exploité par Flockler, Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finlande.
  • « ShareThis » est exploité par la société ShareThis Inc., 4005 Miranda Ave, Suite 100, Palo Alto, 94304 Californie, États-Unis. 

Le fait de cliquer, de liker, de commenter ou toute autre interaction similaire avec le réseau social concerné peut entraîner une connexion avec le service en question. Le prestataire de service concerné peut recevoir votre adresse IP. Ceci s’applique également même si vous n’êtes pas connecté au réseau social concerné.

L’éventuel usage de ces services est basé sur l’intérêt légitime d’obtenir la présentation la plus complète possible des canaux des réseaux sociaux utilisés.

Afin de connaître la finalité et la portée du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les pages web suivantes qui présentent la politique de confidentialité des prestataires susmentionnés :

  • Flockler : https://flockler.com/de 
  • ShareThis : https://sharethis.com/privacy/ 
  • YouTube : Nos sites peuvent comporter des vidéos qui renvoient à YouTube. Lorsque vous cliquez sur le bouton YouTube dans un cas de ce type, vous êtes redirigé vers nos vidéos sur le site de YouTube. Dans ce cas, nous vous donnons uniquement la possibilité de vous connecter au service de YouTube. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Espace économique (EEE) et en Suisse, de Google Ireland Limited, sise à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

    Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage de ces données concernant votre consultation, vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies en procédant aux réglages correspondants sur votre navigateur ou en refusant les cookies lors de la consultation du site.

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la finalité et la portée de la collecte et de l'exploitation de vos données par Google, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage pour vous protéger en tant que client de YouTube, veuillez consulter les règles de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : (www.google.com/policies/privacy/).
  • Google Maps : Nos sites peuvent utiliser Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Google Maps est un service internet d'affichage de cartes (géographiques) interactives permettant de visualiser des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de connaître notre position et, le cas échéant, de nous rejoindre plus facilement.

    Dès l’ouverture des sous-pages où est intégrée la carte de Google Maps, certaines informations sur l’utilisation que vous avez faite de notre site (comme par ex. votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google où elles sont stockées. Dans ce cadre, ces données peuvent aussi être transférées aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ceci se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d’utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il existe un compte d’utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de cliquer sur le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. La collecte, le stockage et l’analyse des données sont basées sur l’intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à étudier le marché et/ou à aménager les sites Google en fonction de la demande. Vous avez un droit d’opposition contre la constitution de ces profils d’utilisateur, ce qui implique cependant que vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.

    Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage de ces données concernant votre consultation, vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies en procédant aux réglages correspondants sur votre navigateur ou en refusant les cookies lors de la consultation du site.

    L’utilisation de Google Maps relève de l’intérêt légitime de RWS GmbH ou d’un tiers.
  • Issuu : Des éléments du service web Issuu peuvent être mis en œuvre sur nos sites web, un service exploité par Issuu Inc. - 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, Etats-Unis. Ceux-ci permettent la publication et la diffusion de magazines et de catalogues, ainsi que leur consultation. Les magazines et extraits de magazines que nous enregistrons sur Issuu sont reproduits uniquement sur le site internet www.issuu.com. Dès que vous ouvrez l’une de nos pages internet qui est reliée à Issuu, vous êtes automatiquement redirigé vers « https://issuu.com ». 

    Dès que vous consultez le document électronique que nous mettons à disposition, le serveur Issuu reçoit certaines informations sur le moment et la durée de l’utilisation.

    En plus, Issuu a recours au système de suivi Google Analytics. Il s’agit d’un suivi propre à Issuu auquel nous n’avons pas accès. Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics à l'aide des outils de désactivation que Google propose pour quelques navigateurs internet.

    Si vous avez un compte d’utilisateur Issuu et ne souhaitez pas qu’Issuu collecte des données vous concernant par l’intermédiaire de ce site web et les mette en lien avec vos données de membre stockées chez Issuu, vous devez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur avant de consulter ce site web.

    L’utilisation d’Issuu relève de l’intérêt légitime de RWS GmbH ou d’un tiers. Si vous souhaitez en savoir plus sur la finalité et la portée de la collecte et de l'exploitation de vos données par Issuu, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Issuu à l'adresse suivante : https://issuu.com/legal/privacy. 
  • Picturepark : Il est possible que soit utilisé, sur nos sites web, le service Picturepark qui est exploité par Vision Information Transaction AG, Industriestrasse 25, 5033 Aarau, Suisse. Picturepark est un système de gestion de contenus. Il permet de gérer les contenus de manière efficace. Picturepark collecte des données techniques et des données relatives à votre visite et autres données sur utilisation du produit.

    L’utilisation de ces services relève de l’intérêt légitime de RWS GmbH.

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la finalité et la portée de la collecte et de l'exploitation des données par Picturepark, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Picturepark à l'adresse suivante : https://picturepark.com/de/terms/privacy/.
  • Google Tag Manager : Il se peut que le Google Tag Manager soit mis en œuvre sur nos sites web. Google Tag Manager est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Union européenne, de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager nous permet de gérer, en tant que régie publicitaire, des balises de suivi (ou tags) de site par l’intermédiaire d’une interface. L’outil Google Tag Manager qui implémente les balises de suivi est un domaine exempt de cookie qui, lui-même, ne collecte pas de données à caractère personnel. Google Tag Manager déclenche d’autres balises de suivi qui, quant à elles, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Lorsqu’une désactivation a été opérée au niveau du domaine ou des cookies, elle est maintenue pour toutes les balises de suivi qui sont implémentées par Google Tag Manager.

    L’utilisation de Google Tag Manager relève de l’intérêt légitime de RWS GmbH.

    Vous trouverez de plus amples renseignements sur la protection des données sur le site web de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
  • Google reCaptcha : Il est possible que sur nos sites soit utilisé le service reCaptcha de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Union européenne, de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.

    La vérification sert à distinguer si la saisie provient d’une personne physique ou s’il s’agit d’un abus par traitement informatique et automatisé.

    Ce service comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCaptcha et est fondé sur notre intérêt légitime à identifier la responsabilité individuelle sur internet et à éviter les abus et les spams.

    Dans le cadre de l’utilisation de Google reCaptcha, des données à caractère personnel peuvent aussi être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

    Vous trouverez de plus amples renseignements sur Google reCaptcha et la politique de confidentialité de Google sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 
  • Webfonts : Des caractères externes peuvent être utilisés sur nos sites. Ceux-ci améliorent l'affichage. Ils permettent d’afficher correctement les textes et les polices de caractères. Les prestataires auxquels nous pouvons faire appel dans ce cadre sont les suivants :
    • Google Fonts est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et, pour le service fourni au sein de l’Union européenne, par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.
    • FastFonts est exploité par la société Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlin, Allemagne. Les caractères sont chargés dans la mémoire cache du navigateur au moment de la consultation d’un site afin de permettre l'affichage des polices de caractères.

      À cette fin est établie une connexion au serveur du prestataire. C’est dans ce cadre que le prestataire traite les données d’utilisation, comme votre adresse IP par exemple. L’utilisation de ces services relève de l’intérêt légitime de RWS GmbH.

      Afin de connaître la finalité et la portée du traitement de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les pages web suivantes qui présentent la politique de confidentialité des prestataires susmentionnés :
    • Google Fonts : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 
    • FastFonts : https://www.fonts.com/info/legal ou
    • Monotype GmbH https://www.unternehmen.online/meta/datenschutzerklaerung/ 
  • Formulaire de contact : Dans le cadre de votre utilisation de notre formulaire de contact, nous vous demandons des informations personnelles. L’indication d’une adresse électronique valide est notamment nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande de renseignements. Vous êtes libre de donner d'autres renseignements sur votre personne.

    Vos données seront traitées ultérieurement par courriel. Pour des raisons techniques, il n’est pas possible d’assurer une transmission cryptée de vos coordonnées. Il est donc théoriquement possible que des personnes non autorisées prennent connaissance de ces données ou les falsifient. 

    Le traitement de données aux fins de prise de contact avec nous se fait sur la base de votre consentement libre. En cliquant sur le bouton « envoyer », vous consentez au traitement de vos coordonnées aux fins précitées. Si vous n'êtes pas d’accord, vous devez interrompre la procédure. L'envoi du formulaire de contact n’aura alors pas lieu et il n'y aura pas de traitement de vos données.

    Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc réalisé exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, avec effet ultérieur, en vous adressant à dataprotection@rws-tech.com.

    Nous n'utilisons vos données que dans la mesure où elles sont nécessaires pour répondre à vos demandes de renseignements et poursuivre avec vous la correspondance. Les données que nous collectons dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact sont stockées chez nous pour répondre à votre demande de renseignements et à d’éventuelles questions complémentaires. Une fois votre demande traitée, elles sont effacées selon la législation sur la protection des données, sauf si elles sont soumises à une autre obligation de conservation prescrite par la loi.
  • Utilisation des courriers électroniques : Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer par mail des avis, mises à jour, invitations à des évènements et autres informations. Toutefois, nous vous demanderons au préalable votre consentement, à moins que vous nous ayez déjà communiqué vos coordonnées dans un autre cadre en lien avec nos prestations de services. Si vous recevez nos communiqués marketing et que vous souhaitez ne plus les recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant l’hyperlien figurant dans ces mails. Nous pouvons avoir recours à des prestataires de services pour savoir si vous ouvrez nos mails et cliquez sur les hyperliens qu’ils contiennent. Vous pouvez empêcher ce processus en effectuant les paramétrages correspondants dans votre client de messagerie.

  • Abonnement aux newsletters : si tu as donné ton accord pour recevoir une newsletter, nous pouvons traiter les données que tu as collectées dans ce cadre. Lors de l'abonnement à la newsletter gratuite de RWS, l'adresse e-mail, la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Le traitement des données se fait sur la base d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

    La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. Nous pouvons enregistrer ton adresse e-mail dans le but de t'envoyer la newsletter. La base juridique est ton consentement. L'indication d'autres données et informations, marquées séparément, est facultative. Elles peuvent être utilisées pour t'adresser personnellement et/ou pour personnaliser la newsletter par e-mail.

    Nous avons enregistré ton consentement et sommes tenus d'en conserver le contenu pour consultation à tout moment.

    Si tu t'inscris à une newsletter par e-mail, les données et informations personnelles que tu as fournies et qui nous ont été transmises peuvent être collectées et stockées électroniquement par nos soins. L'objectif de ce traitement est d'abord d'effectuer la procédure dite de double opt-in, qui te permet de donner ton consentement à l'envoi régulier de la newsletter par e-mail. Grâce au système d'inscription avec un message de confirmation supplémentaire (double opt-in), une inscription abusive par des tiers est exclue.

    Cela signifie qu'après avoir transmis tes données et informations, nous t'envoyons un e-mail à l'adresse e-mail que tu as indiquée et que nous te demandons dans cet e-mail de confirmer que tu souhaites recevoir la newsletter. Si tu ne confirmes pas ton inscription, tes données seront supprimées.

    Après ta confirmation, nous enregistrons ton adresse IP et le moment de la confirmation.

    L'objectif de cette procédure est de prouver ton inscription à la newsletter par e-mail et, le cas échéant, de pouvoir détecter et empêcher une éventuelle utilisation abusive de tes données personnelles. La base juridique est la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers.

    Nous attirons ton attention sur le fait que nous pouvons évaluer le comportement des lecteurs de notre newsletter par e-mail. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi. Ces balises web ou pixels de suivi sont des fichiers d'images d'un pixel, fournis en option par notre prestataire de services, afin de pouvoir mesurer les performances de nos newsletters. L'intégration des balises web/pixels de suivi ainsi que l'évaluation des liens cliqués dans la newsletter passent par les serveurs du fournisseur de services Mailchimp (Mailchimp : exploité par The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) et y sont associés à ton adresse e-mail et à un ID individuel à des fins statistiques et analytiques. La base juridique est ton consentement.

    Tu trouveras de plus amples informations sur Mailchimp ainsi que la déclaration de confidentialité de Mailchimp sur https://mailchimp.com/legal/privacy.

    Ce suivi n'a pas lieu si tu as désactivé par défaut l'affichage des images dans ton programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas entièrement et tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Dès que tu affiches les images, le tracking décrit ci-dessus est activé.

    Les données collectées lors de l'inscription (adresse e-mail et données volontaires) sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. C'est le cas après une résiliation de la newsletter ou une révocation de ton consentement. Les données personnelles sont alors supprimées de manière irréversible. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués ainsi que les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par ex. dans le cadre d'une relation client, d'un tirage au sort, etc.

    Les données et informations enregistrées via la fonction de suivi sont conservées tant que tu es abonné(e) à la newsletter. Après ta désinscription ou la révocation de ton consentement, nous conservons tes données de manière purement statistique et anonyme.

  • Boutique en ligne : Vous pouvez commander des produits dans notre boutique en ligne via notre site web, que vous ayez un compte client ou non. Une fois inscrit en tant que client, vous pouvez vous connecter directement en renseignant votre adresse électronique et votre mot de passe dans notre boutique pour toute commande future, sans avoir à saisir de nouveau vos coordonnées. Dans ce cadre, vous saisissez vos données à caractère personnel dans un masque de saisie et nous les transférez pour que nous les stockions.

    Si vous passez une commande via notre site web, nous collectons, dans le cas où vous avez un compte client dans notre boutique, des données à caractère personnel vous concernant comme la formule d’appel, le prénom, le nom de famille, l’adresse électronique, l’adresse postale et le numéro de téléphone.

    Le traitement de vos données à caractère personnel saisies est nécessaire à l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, au respect d'une obligation légale et à la sauvegarde des intérêts légitimes de RWS GmbH ou d’un tiers. 

    Sinon, vos données seront traitées uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, avec effet ultérieur. Vos données à caractère personnel sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées, à moins que la loi ne prescrive certains délais de conservation.

    De plus, vous pouvez effectuer vos commandes sans compte client, c’est-à-dire sans vous inscrire au préalable. Dans ce cas, vous devrez cependant saisir de nouveau vos données à chaque nouvelle commande.

    Nous traitons les informations que vous fournissez sur votre personne dans le cadre d’une commande sans compte client aux fins d’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Nous conservons les données que vous indiquez pour la période du traitement et du règlement de votre commande. Ensuite, vos données sont supprimées, à moins que la loi ne prescrive certains délais de conservation.

    Nous pouvons faire appel à divers prestataires de services pour le fonctionnement de notre site web, aux fins de son optimisation, ainsi que celle de nos services et aux fins d’exécution du contrat. Dans ce cadre, il est nécessaire de leur transmettre les données nécessaires pour la réalisation de leurs missions, notamment dans le domaine des prestations de services informatiques centrales ou l’hébergement de notre site web et la livraison de produits.

    En matière de transmission de vos données à caractère personnel, nous veillons systématiquement à assurer un niveau de sécurité aussi élevé que possible.

    Nous vous assurons que nous avons sélectionné ces prestataires de services avec soin et les avons engagés par contrat. Lorsqu’une entreprise travaille pour notre compte par voie de sous-traitance (par ex. pour l’hébergement du site web), nous garantissons avoir conclu avec nos sous-traitants des dispositions appropriées en matière de protection des données et des mesures d’intégrité des données. Pour la livraison des produits commandés, nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires, comme le prénom, le nom de famille et l’adresse à l’entreprise logistique et au transporteur de colis/de courrier postal indiqué lors de la commande, comme DHL, DPD, UPS et Hermes. Cette transmission de données est notamment nécessaire aux fins de l’exécution des contrats et de la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers.
  • PayPal comme mode de paiement : Si vous choisissez de régler votre commande par le biais du prestataire de paiement en ligne PayPal dans le cadre de votre processus de commande, vos coordonnées seront transmises à PayPal dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. PayPal est un service proposé par la société PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal assume le rôle d’un prestataire de paiement en ligne et d’agent fiduciaire et propose des services de protection de l’acheteur.

    Les données à caractère personnel transférées à PayPal sont la plupart du temps le prénom, le nom de famille, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse IP, l’adresse électronique ou d’autres données nécessaires à l’exécution de la commande, mais aussi des données en lien avec la commande, comme le nombre d’articles, les numéros d’articles, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, des informations relatives à la facture etc.

    Ce transfert est nécessaire pour exécuter votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, notamment aux fins de confirmation de votre identité, de gestion de votre paiement et de la relation client. 

    Veuillez tenir compte du fait que PayPal peut transmettre des données à caractère personnel aussi à des prestataires de services, des sous-traitants ou d’autres sociétés dépendantes, si cela est nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles découlant de votre commande ou si le traitement des données à caractère personnel doit faire l'objet de sous-traitance.

    Selon le mode de paiement choisi par l’intermédiaire de PayPal (par ex. sur facture ou par prélèvement automatique), PayPal transfère les données à caractère personnel communiquées à des agences de renseignements commerciaux.

    Ce transfert sert au contrôle de l’identité et de la solvabilité par rapport à votre commande. Vous trouverez les agences de renseignements concernées et les données qui sont généralement traitées par PayPal dans la politique de confidentialité de cette dernière https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Visite dans nos locaux : Lorsque vous accédez à nos locaux, vous devez savoir que, pour des raisons de sécurité et de preuve, nous réalisons des enregistrements vidéo dans les espaces repérés en conséquence. De plus, à l’entrée / à l’inscription d’accès à nos locaux, vos nom, adresse, employeur, titre universitaire, informations figurant sur carte d’identité, copies de documents, documents établis par le gouvernement, numéro(s) de portable et de téléphone, date de naissance, toutes vos citoyennetés (aussi antérieures), toutes vos nationalités (aussi antérieures), permis de séjour et domicile peuvent être recueillis et stockés. Nous collectons ces données relatives aux personnes pour des raisons de sécurité et pour nous conformer aux exigences légales (Trade Compliance). Vous avez en outre la possibilité d’utiliser un service wifi. Dans ce cas, nous collectons pendant votre inscription des données propres à votre appareil et vous demandons de saisir votre nom et votre adresse électronique pour la connexion.
  • Évènements clients : Lorsque nous réalisons des évènements clients (par ex. évènements promotionnels, parrainages, évènements culturels et sportifs), il se peut également que nous traitions des données à caractère personnel.

    Ces données peuvent comprendre le nom et l’adresse des participants ou prospects ainsi que, suivant l’évènement, d’autres données comme la date de naissance.

    Nous traitons éventuellement ces informations dans le but d’organiser des évènements clients, mais aussi pour prendre contact avec vous et mieux vous connaître. Vous trouverez d’autres détails à ce sujet dans les conditions de participation de l’évènement concerné.
  • Partenaires d’affaires : RWS GmbH coopère avec différents partenaires d’affaires et sociétés, comme les fournisseurs, les clients professionnels de marchandises et de services ainsi les prestataires de services (par exemple dans le domaine informatique). Nous pouvons traiter des données à caractère personnel concernant les interlocuteurs de ces entreprises, par exemple leur nom, la fonction qu’ils occupent, toutes leurs citoyennetés (aussi antérieures), toutes leurs nationalités (aussi antérieures), leur(s) permis de séjour, leur domicile et leur titre universitaire.

    Suivant le domaine dans lequel ces personnes travaillent, nous pouvons être tenus d’examiner minutieusement l’entreprise en question et/ou ses collaborateurs.

    Si tel devait être le cas, nous vous en informerions par communication séparée. Ensuite, nous pouvons traiter des données à caractère personnel vous concernant afin d’améliorer notre approche client, le niveau de satisfaction de nos clients et leur fidélité (« Customer Relationship Management », ou gestion de la relation client).
  • Gestion : Nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour notre gestion interne. Ainsi, nous pouvons par exemple traiter des données à caractère personnel en lien avec la gestion informatique ou immobilière. Par ailleurs, nous pouvons traiter des données à caractère personnel aux fins de reddition des comptes et d’archivage, et de manière générale pour le contrôle et l’amélioration des process internes.
  • Transactions commerciales : Les données à caractère personnel peuvent aussi faire l’objet d’un traitement aux fins de préparation et d’exécution de transactions internes et autres.
  • Candidatures : Nous pouvons traiter des données à caractère personnel aussi lorsque vous posez votre candidature chez nous. Nous avons a priori besoin des données et documents d’usage, ainsi que des informations figurant à l’annonce du poste à pourvoir. Veuillez lire notre politique de confidentialité destinée aux candidates et candidats (voir hyperlien ci-dessus). Elle informe sur la méthode selon laquelle nous traitons vos données à caractère personnel recueillies dans le cadre de votre candidature.
  • Contrat de travail : Nous traitons les données à caractère personnel de nos employé.e.s dans le cadre de leur contrat de travail. Une politique de confidentialité de RWS GmbH spécifique pour les collaborateurs s’applique dans ce domaine.
  • Respect des dispositions prévues par la loi : Nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin de nous conformer à des dispositions légales. En font par exemple partie l’exploitation d’un système d’alerte éthique pour dénoncer tout acte délictueux présumé, les enquêtes internes ou la fourniture de documents à une administration lorsque nous y sommes obligés pour motif grave, voire en raison d’une obligation juridique. Dans ce contexte, nous pouvons traiter les noms, des documents ou des exposés de faits qui vous concernent ou concernent des tiers.
  • Protection de droits : Pour protéger nos droits, nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans différentes circonstances, par exemple pour faire valoir des droits en justice ou à l’amiable ou nous défendre contre des revendications de droits formulées à notre encontre. Ainsi, nous pouvons par exemple demander conseil sur les chances de gagner un procès ou déposer un dossier auprès d’une administration. De plus, les autorités peuvent nous obliger à leur fournir des documents comprenant des données à caractère personnel.

Nous traitons des données à caractère personnel sur les bases suivantes :

  • aux fins d’exécution d’un contrat
  • en raison d’intérêts légitimes. En font par exemple partie l’intérêt à l’entretien des relations et la communication avec les clients en dehors d’un rapport contractuel, pour des activités de marketing, aux fins d’une meilleure connaissance de nos clients et d’autrui, de perfectionnement des produits et prestations et de développement de nouveaux produits et prestations, de lutte antifraude, de prévention et d’instruction d’actes répréhensibles, de protection des clients, du personnel et d’autres personnes et données, secrets et patrimoine de RWS GmbH, aux fins de garantie de la sécurité informatique, notamment en lien avec l’utilisation de sites web, d’applis et de toute autre infrastructure informatique, aux fins d’assurance et d’organisation d’opérations commerciales, notamment le fonctionnement et le perfectionnement de sites web et d’autres systèmes, aux fins de gestion et de développement de l’entreprise, dans le cadre de la vente ou l’achat d’entreprises, de parties d’entreprise et d’autres actifs ainsi que pour faire valoir des revendications en justice ou se défendre contre des revendications en justice.
  • sur la base d’un consentement, lorsque celui-ci est accordé séparément, et
  • aux fins de respect d’obligations juridiques et réglementaires.

    Vous n’êtes pas a priori tenu de nous divulguer vos données à caractère personnel. Cependant, nous devons collecter et traiter certaines données pour pouvoir conclure un contrat et l’exécuter, ainsi qu’à d’autres fins.

4. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nos collaborateurs ont accès à vos données à caractère personnel lorsque cet accès est nécessaire pour les finalités décrites et le travail du collaborateur ou de la collaboratrice concernée. Ils agissent conformément à nos instructions et sont tenus à l’obligation de confidentialité et au secret professionnel en ce qui concerne l’usage de vos données à caractère personnel.

En outre, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des prestataires de services externes qui exécutent certains processus commerciaux pour notre compte (« sous-traitants »), comme notamment :

  • Des services informatiques, comme le stockage de données, des services cloud, des analyses de données etc.
  • Des prestations de conseil, comme celles confiées à des experts-comptables, avocats, conseils de gestion ou recruteurs
  • Des prestations de logistique pour la livraison de biens
  • Des prestations de gestion, par exemple la gestion immobilière
  • Des prestations de renseignements commerciaux et de recouvrement.

En outre, il existe d’autres exemples de cas où nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel :

  • Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel vis-à-vis de tiers (par exemple une administration) si la loi le prescrit. En outre, nous nous réservons le droit de traiter vos données à caractère personnel afin de nous conformer à des ordonnances judiciaires, de faire valoir des droits ou de nous défendre contre la revendication de droits, ou encore si nous l’estimons nécessaire pour d’autres motifs juridiques.
  • Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel vis-à-vis de tiers (par exemple un acheteur) si cela est nécessaire au déroulement d’une transaction commerciale.

5. À quel moment transférons-nous vos données à caractère personnel vers un pays tiers ?

Les destinataires de vos données à caractère personnel (point n° 4) peuvent résider à l’étranger, aussi dans des pays autres que la Suisse, hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (EEE) où l’ordre juridique ne prévoit pas la même protection intégrale de vos données à caractère personnel qu’en Suisse, au sein de l’Union européenne ou de l’EEE.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des destinataires sis dans des pays de ce type, nous concluons normalement un contrat de transfert de données afin d’assurer une protection correcte de vos données à caractère personnel, y compris des contrats. Si vous souhaitez de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez-vous adresser à l’équipe en charge de la protection des données de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com).

6. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous appliquons des processus techniques et organisationnels appropriés pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et éviter le risque de perte, de modification fortuite, de divulgation involontaire ou d’accès non autorisé.

7. Durant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités auxquelles ces informations sont collectées, ni plus longtemps que les délais légaux de conservation.

Si vous nous avez donné votre consentement, nous conservons vos données jusqu’au retrait de votre consentement, dans la mesure où le traitement de vos données ne repose sur aucune autre base juridique et qu’aucun délai légal de conservation ne s’oppose à leur suppression.

8. Quels sont vos droits par rapport à vos données à caractère personnel ?

En tenant compte des limites définies dans le droit applicable, vous bénéficiez des droits suivants : vous pouvez, entre autres, exiger d’avoir accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, nous charger de les corriger ou de les supprimer, exiger que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies vous soient restituées dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine ou transférées à une personne que vous désignerez. En outre, si vous avez consenti à ce que RWS GmbH traite vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement. Par ailleurs, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données sur la manière dont vos données à caractère personnel ont été utilisées.

9. Existence d’une prise de décision automatisée

Nous renonçons à appliquer une prise de décision automatique ou au profilage.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de traitement de données à caractère personnel, veuillez-vous adresser à l’équipe en charge de la protection des données de RWS GmbH (dataprotection@rws-tech.com). 

11. Modification de nos dispositions relatives à la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si cela est nécessaire en raison du progrès technique. Dans ce cas, nous modifierons en conséquence nos dispositions relatives à la protection des données. Veuillez par conséquent tenir compte de la version de notre politique de confidentialité respectivement valide.

11. Informations importantes conformément à l'art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) applicables à la réalisation des jeux-concours

Nous collectons des données à caractère personnel (nom, prénom, date de naissance, pays et adresse électronique) pour que vous puissiez participer au jeu-concours.

Conformément à l’art. 6 al. 1 a) à c) RGPD, nous sommes en droit de collecter, stocker et transférer des données à caractère personnel si la personne concernée a consenti au traitement des données ou s’il s’agit d’exécuter un contrat ou de respecter une obligation légale.

Vos données à caractère personnel sont stockées et utilisées pour vous envoyer notre newsletter et pour la réalisation du jeu-concours. Vous pouvez à tout moment demander leur effacement. Pour cela, veuillez adresser un message à info(at)rws-tech.com

Le gagnant est tenu d'indiquer son adresse postale afin que l'on puisse lui faire parvenir son prix. Les données du gagnant sont conservées conformément aux délais de conservation légaux.

Vos données sont utilisées uniquement pour l'exécution du jeu-concours et sinon à aucune autre finalité, à moins que vous n'ayez opté pour la réception d’une newsletter et expressément consenti à cette finalité d'utilisation. Vos données sont transférées à des tiers uniquement si ceci est nécessaire à l'exécution du jeu-concours (par ex. à des agences de publicité). Nous ne transférons pas vos données à d’autres tiers.

Par ailleurs, vos données sont transmises à des services internes qui sont associés à l'exécution des différents processus commerciaux, par ex. la comptabilité, la facturation, le service d'expédition et l'informatique. Si vous avez gagné un prix, sachez que la législation fiscale et le droit commercial prévoient des délais de conservation des données. Ils sont de dix ans pour les pièces comptables en vertu du § 147 al. 1 du Code fiscal allemand (Abgabenordnung, AO) et de six ans pour les documents commerciaux conformément au § 257 al. 1 du Code du commerce allemand (Handelsgesetzbuch, HGB).

Les participantes et participants peuvent à tout moment avoir accès à l'état actuel du stockage de leurs données à caractère personnel et exiger leur effacement. Dans ce cas, ils ne pourront toutefois plus participer au déroulement ultérieur du jeu-concours. La demande de blocage d'accès/d'effacement (retrait de consentement) doit être adressée à l'adresse électronique suivante : info(at)rws-tech.com.

L'inscription à la newsletter se fait sur une base volontaire et peut être considérée comme lot de participation au jeu-concours. Les nom et prénom ainsi que l'adresse électronique des participants qui se sont en plus inscrits à la newsletter dans le cadre de leur participation au jeu-concours sont utilisés uniquement aux fins d'envoi de la newsletter susmentionnée et conservés tant que son destinataire n'a pas retiré son consentement. La personne concernée peut retirer son consentement en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la note de bas de page de la newsletter ou en envoyant une simple communication écrite à info(at)rws-tech.com. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet et sur les conditions applicables en matière de protection des données dans la version actuelle des mentions légales figurant sur le site web de l'organisateur.